来自全球各地的旅客每年参与全球航空公司乘客满意度调查
由Skytrax于1999年发起的航空公司调查和奖励流程独立且公平,提供一个全球的顾客满意度研究,反映航空公司行业的国际规模。
这些奖励被广泛认为是该行业的卓越标杆。对我们而言,奖励清晰地反映来自全球旅客的信任投票,他们认可并赞赏我们持续提供高质量服务的决心。被独具慧眼的乘客投票评选为“全球最佳航空公司”的确值得我们60,000名强大的工作人员感到骄傲。
Skytrax最佳廉价航空公司奖是亚洲航空的一个主要里程碑,因为该奖励获得全球认可,并且是唯一一个根据我们客人的独立判断而授予的奖励。获奖者不是由行业或任何利己的委员会而是由切实乘坐对应航空公司的乘客评选出,这使得这个奖励更具意义。
我由衷地为卡塔尔航空感到自豪,能够代表我的同事和国家接受这个知名的奖励是我的荣幸,卡塔尔航空被评为年度航空公司也是荣幸之至。获得这些成就是我们的殊荣,其认可了我们的员工在空中和陆地的突出奉献。
全球最佳航空公司奖对我们尤为重要,因为它由来自全球的1900万名旅客投票评选而出。感谢所有为我们投票的人。
我们很高兴再一次在Skytrax奖中被评为年度航空公司。这个奖意义重大,因为它由公众乘客投票评选而出,是对于我们整个团队展现出的奉献和专业精神的真正的认同。在国泰航空,我们辛勤工作,在我们的香港的家发展出一个世界级国际网络,获得这样的全球认可令人喜悦。
对于被顾客认可为全球顶级航空公司,并被Skytrax授予获得我们行业高度评价的荣誉,韩亚航空感到万分荣幸。赢得年度航空公司奖甚至更为特别,意义更为重大,因为这是“乘客的选择”。
我当然要感谢我们所有的忠实顾客认可我们在服务中所付出的努力,向大家带来印尼鹰航体验。对于鹰航所有敬业的员工而言,被授予2014年全球最佳客舱乘务员当然是我们的荣幸,对于我们的客舱乘务员而言更是如此,他们全心致力于印尼鹰航的发展,并欣然接受挑战,达到卓越服务水平。
这些备受尊重的奖励是基于直接的乘客满意度,是对我们员工辛勤工作的切实证明和真实反映。三年内第二次被投票评选为澳大拉西亚最佳廉价航空公司显示了我们在所在区域成为领先的廉价航空公司所取得的成就。
我相信国泰航空团队是最好的,十分高兴在这点上得到我们乘客的认同。我当然要恭喜我们的客舱乘务员和国泰航空团队的其他成员,是他们每天的付出造就了实至名归的服务。我们的乘务员致力于向我们的顾客提供最优服务,是他们的付出才使得我们能够提供“发自内心的服务”,并赢得来自世界各地的旅客的支持。我为我们团队的每一个人感到骄傲。
Skytrax全球航空公司奖代表卓越航空公司的国际标杆,因为其直接与源头接触 — 旅客。被我们的客人认可并评为全球最佳是对我们独特的信条和创新价值的肯定。
Skytrax调查因其透明度和对保证独立的规则的严格运用而被行业高度认可。中美洲航空对这个结果感到非常高兴,并将这些奖励看作是我们的工作人员加强我们客户服务文化的结果,确保我们的乘客拥有愉快的飞行体验。
这些年来,作为我们航空公司广泛举措之一,我们孜孜不倦地改善我们的服务以提升客户体验。我很高兴我们的努力得到了我们顾客的认可。
赢得这个知名奖励展示了阿拉伯航空持续致力于高质量顾客体验和全面卓越的决心。
我们对此殊荣感到非常高兴,尤其是其直接来自旅客的判断。这也清晰证实了我们在地面和空中的质量驱动得到了顾客的赞赏。
全球航空公司奖被称为“乘客的选择”突出了寰宇一家成功满足了最苛刻的评论家,即实际的航空乘客。
我们非常自豪获得这个重要奖励,因为其反映了全世界经验丰富的乘客的观点。他们的偏爱是我们每日工作的最佳动力:在提供最佳旅行体验的同时,向我们的顾客提供卓越、持续和独特的服务。
获得全球最佳区域性航空公司奖是极大的殊荣,其代表了来自全球各地的数百万顾客和旅客对港龙航空的直接认可。
我们非常自豪获得这个骄人荣誉,尤其是在竞争如此激烈的情况下,但最重要的还是因为它是由乘客投票评选而出。全球航空公司奖在全球航空公司行业备受推崇。
就此殊荣,我想感谢同时恭喜爱琴海航空的每一位成员。希腊的航空公司连续第四年被授予欧洲最佳区域性航空公司奖并获得来自全世界乘客的认可,这非常重要。