Testimonios de las aerolíneas

Estoy muy orgulloso de Qatar Airways y es todo un honor recoger este prestigioso premio a la Aerolínea del año en nombre de mi personal y mi país. Es todo un placer recibir estos galardones que reconocen el gran esfuerzo de nuestros empleados tanto en tierra como en el aire.

El premio a la Mejor aerolínea de bajo coste de Skytrax representa todo un hito para AirAsia, ya que este premio está reconocido en todo el mundo y se trata del único premio que se otorga en base al juicio independiente de nuestros pasajeros. El hecho de que no sea el sector ni un comité interesado seleccionen al ganador, sino los propios pasajeros que utilizan las aerolíneas, da aún más importancia a este premio.

Estos premios se consideran la referencia de excelencia en el sector. Para nosotros, los premios reflejan claramente el voto de confianza de los viajeros de todo el mundo, los cuales reconocen y valoran el esfuerzo constante por ofrecer un servicio de alta calidad. Que millones de viajeros exigentes nos voten como Mejor aerolínea del mundo es algo de lo que puede estar muy orgullosa nuestra plantilla de 60 000 empleados.

Este es un momento de orgullo para Qatar Airways y es un honor para mí compartir este premio con mis trabajadores colegas. Este premio es testimonio de nuestra incansable dedicación a brindar un servicio e innovación incomparables. Esperamos más victorias en el futuro.

En esta ocasión de nuestro 25.º aniversario, estamos orgullosos y honrados de ser nombrados Mejor Aerolínea Regional de Europa en los Skytrax 2024 World Airline Awards. Esta decimocuarta victoria en esta categoría y nuestro decimotercer año consecutivo es un testimonio del compromiso y la dedicación inquebrantable de todo nuestro equipo. Es un logro verdaderamente notable para nosotros en una industria tan competitiva y desafiante. Al celebrar este aniversario, estamos más comprometidos que nunca a mejorar nuestros servicios y brindar a nuestros pasajeros altos estándares de servicio y hospitalidad. Gracias a todos nuestros fieles clientes y a mis colegas por hacer posible este éxito.

Nos sentimos increíblemente honrados y orgullosos de recibir este premio, ya que reconoce nuestra inquebrantable dedicación a nuestros clientes. Los miembros de nuestro equipo son la base de lo que hacemos: continúan garantizando la seguridad, la confiabilidad y un servicio impecable a bordo. Como aerolínea centrada en el ocio, nuestro modelo de negocio único cierra la brecha al conectar ciudades pequeñas y medianas con destinos vacacionales de primer nivel. Este galardón reafirma el importante valor que aportamos a las comunidades a las que servimos y reconoce nuestra larga trayectoria brindando un excelente servicio a un precio atractivo para nuestros clientes.

Ganar el premio Skytrax al mejor restaurante en sala VIP de clase Business del mundo es un gran logro para Air Canada. Subraya nuestro compromiso de brindar una experiencia aeroportuaria superior a nuestros clientes internacionales premium para complementar nuestro excepcional servicio Signature Class a bordo. También estamos orgullosos de este premio porque el programa Air Canada Signature Suite enfatiza la experiencia culinaria y de diseño canadiense, cumpliendo otra de nuestras ambiciones, que es compartir lo mejor de Canadá con el mundo.

Es un honor increíble ser reconocido una vez más por SKYTRAX con honores tan prestigiosos, y estos elogios son un testimonio de los tremendos esfuerzos de nuestro personal de primera línea y el compromiso inquebrantable de todos los empleados de ANA para brindar una experiencia inmejorable al cliente. Esta dedicación a la excelencia en el servicio al cliente resultó en una rentabilidad récord el año fiscal pasado, pero nunca descansaremos cuando se trata de brindar experiencias inolvidables a nuestros pasajeros. Cada interacción con nuestros clientes es un "momento de la verdad", como muy acertadamente afirmó Jan Carlzon, ex director ejecutivo de SAS. Con la seguridad como nuestra principal prioridad, nos esforzaremos por innovar y perfeccionar continuamente nuestras ofertas de servicios, asegurando que todos y cada uno de los puntos de contacto se conviertan en una oportunidad para crear algo sorprendente y unir al mundo en el asombro.

Agradecemos sinceramente a Skytrax y a los viajeros que votaron por nosotros por reconocer nuestros esfuerzos por ofrecer la mejor calidad y excelencia por decimoquinto año consecutivo. No se me ocurre ninguna otra empresa que haya logrado una racha tan ganadora y estamos muy orgullosos de ello. Dedicamos este premio a todos nuestros Allstars que trabajan incansablemente para que hoy suceda, y también a todos los que se han mantenido leales a nosotros a través de los altibajos que ha experimentado AirAsia.

En airBaltic, creemos que el trabajo constante para mejorar e innovar es una necesidad en un mercado moderno y competitivo. La increíble dedicación y motivación de nuestro equipo es lo que nos impulsa hacia adelante, y estamos agradecidos a nuestros pasajeros y a Skytrax por este reconocimiento internacional a nuestros esfuerzos. En nombre de todo el equipo de airBaltic, es un gran honor aceptar este premio por tercer año consecutivo.

Estoy profundamente agradecido a nuestros empleados por su notable profesionalismo y dedicación. Sus contribuciones están en el centro de este importante logro y ganar este premio por sexta vez subraya los extraordinarios esfuerzos de nuestro equipo y su papel esencial en nuestro éxito continuo.

Ser reconocido nuevamente con este premio es increíblemente gratificante. Refleja nuestro compromiso de brindar a nuestros pasajeros una experiencia de viaje excepcional y habla de las increíbles mejoras que hemos realizado recientemente en nuestros niveles de productos y servicios a bordo. Los incansables esfuerzos de nuestro equipo para hacer de la satisfacción del cliente una prioridad garantizan que cumplamos y superemos constantemente las expectativas de quienes eligen volar con nosotros.

Nos sentimos profundamente honrados de recibir estos prestigiosos premios por octavo año consecutivo. Este reconocimiento es un testimonio de la inquebrantable dedicación y el arduo trabajo de todo nuestro equipo. Nuestro compromiso de brindar una experiencia de viaje superior sigue siendo firme y continuaremos innovando y mejorando nuestros servicios para cumplir y superar las expectativas de nuestros pasajeros. Nos gustaría agradecer a todos los votantes por el continuo apoyo y confianza que tienen para nosotros. Estos premios ofrecen un gran estímulo para que todos en Bangkok Airways sigan brindando lo mejor a nuestros pasajeros. Además, me gustaría expresar mi agradecimiento a todos los empleados por su dedicación, esfuerzo, conocimiento y habilidades para brindar una experiencia de viaje impresionante a nuestros pasajeros. Ganar estos premios de forma consecutiva por octavo año no es solo un motivo de orgullo y un testimonio de nuestro compromiso con la excelencia en el servicio, sino que también nos sirve como un recordatorio para mantener altos estándares en todos los aspectos, priorizando la seguridad por encima de todo. Nos esforzamos por llevar a cabo nuestro negocio con un enfoque en la gestión ambiental, el cuidado de la comunidad y el cumplimiento de los principios de buena gobernanza, garantizando que nuestra aerolínea crezca y avance hacia la sostenibilidad.

El premio a la aerolínea más familiar del mundo es un testimonio de nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de calidad a todos nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que aterrizan en su destino. Las familias se benefician de nuestra generosa franquicia de equipaje, que incluye cochecitos y asientos elevados para el automóvil, embarque prioritario y contenido de entretenimiento exclusivo y completamente nuevo para que cada viaje sea perfecto este verano.

Este premio es un testimonio de la dedicación, pasión y trabajo duro de todo nuestro personal. En Caribbean Airlines, nos enfocamos en crear experiencias de viaje memorables brindando un servicio excepcional con la calidez y amabilidad genuinas que son sinónimo del espíritu caribeño. Ser reconocido por nuestros pasajeros y pares de la industria como el mejor en servicio del personal es un honor importante y alimenta nuestro compromiso de continuar superando las expectativas de nuestros clientes.

Subir tres puestos, del 8.º al 5.º Mejor Aerolínea del Mundo este año, es un voto de confianza por parte de nuestros clientes. Les agradecemos sinceramente todo el apoyo y el aliento que nos han ofrecido durante nuestro viaje de reconstrucción. Recuperar una de las cinco primeras posiciones en los prestigiosos premios Skytrax, además de ganar el premio a la Mejor Aerolínea de Clase Turista del Mundo, es un gran reconocimiento que nos motivará a esforzarnos aún más para superar las expectativas de nuestros clientes. Hay mucho más por venir de Cathay Pacific y no descansaremos hasta alcanzar el primer puesto.

Ganar estos premios subraya cómo nuestra dedicación para brindar la mejor experiencia de viaje es apreciada por los 200 millones de clientes que eligen volar con Delta cada año. Skytrax se encuentra entre los premios más respetados de la industria y estamos particularmente orgullosos de que la gente de Delta haya sido merecidamente reconocida por el excelente servicio que brindan todos los días.

Nos complace haber recibido con orgullo el prestigioso World Airline Award 2024 por séptimo año consecutivo. En Etíope Airlines, nuestra inquebrantable dedicación a la innovación centrada en el cliente ha sido fundamental para nuestro éxito. Seguimos a la vanguardia de la industria de la aviación mediante la adopción continua de tecnología de vanguardia para mejorar la experiencia de nuestros pasajeros.

Ser nombrada Mejor Aerolínea de Australia y el Pacífico por segundo año consecutivo es un testimonio del compromiso de nuestro equipo de brindar un servicio al cliente excepcional. Nuestro propósito común es volar a Fiji, por lo que estamos comprometidos a llevar nuestro famoso espíritu y cuidado fiyianos a todo lo que hacemos. Desde reservar un boleto hasta subir a bordo, los pasajeros se sumergen en una calidez y hospitalidad genuinas que solo nuestro equipo puede brindar.

Nos sentimos honrados de recibir este reconocimiento, que es un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de nuestro equipo de Finnair, que se esfuerza por garantizar la experiencia de viaje más fluida posible para nuestros clientes todos los días en todos nuestros puntos de contacto con el cliente. Seguimos invirtiendo en un viaje fluido para el cliente, desde nuestros canales digitales y atención al cliente hasta la experiencia a bordo y el diseño de la cabina.

Estamos encantados de volver a ser reconocidos como la mejor aerolínea de bajo coste de Asia Central y la CEI. Nuestro enfoque en la seguridad, los estándares operativos, la innovación de productos y la satisfacción del cliente van en paralelo a nuestro compromiso de ofrecer las mejores tarifas del mercado. Seguimos transformando el panorama de la aviación en Kazajstán y en toda la región. Agradezco a nuestro personal por su dedicación y a nuestros clientes por su lealtad.

Mantener nuestra primera posición en la aerolínea de bajo coste de Oriente Medio demuestra que Flynas está creciendo y expandiéndose con estilo hasta convertirse en la LCC más grande de la región MENA, según la visión de la empresa. Llegar tan alto en la industria de la aviación solo fue posible gracias al arduo trabajo de nuestro equipo, la lealtad duradera de nuestros huéspedes y el respaldo de nuestros socios y partes interesadas en el Reino.

Nos sentimos profundamente honrados de recibir tres prestigiosos premios en los World Airline Awards 2024. Este reconocimiento no es sólo para los constantes esfuerzos de Hainan Airlines en la innovación de productos, sino también para nuestro personal. Con conceptos de futuro, Hainan Airlines trabaja en modelos de servicios innovadores mediante tecnología y se esfuerza por lograr operaciones ecológicas. En el futuro, Hainan Airlines promoverá este honor a través de un servicio cinco estrellas, buscando continuamente la excelencia para brindar a los viajeros experiencias de viaje más seguras, convenientes, cómodas y respetuosas con el medio ambiente.

Me gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento a nuestros clientes por votar por primera vez nuestra clase económica premium con 17 años de historia como la mejor del mundo. Estamos comprometidos a dar una cálida bienvenida a nuestros pasajeros y continuaremos esforzándonos por lograr productos y servicios aún mejores dignos de este prestigioso premio.

¡Estamos absolutamente emocionados de recibir nuestro primer premio Skytrax! Ganar el premio a la Mejor Aerolínea de Bajo Costo en África es una gran hazaña para nuestra aerolínea nacional que existe desde hace poco menos de cuatro años. Este es un testimonio del increíble servicio que brinda nuestro equipo, pero también sirve como reconocimiento del modelo comercial más amplio. Claramente estamos dejando una huella al brindarles a los viajeros nuestra elevada experiencia y flexibilidad líder en la industria. Gracias a nuestros increíbles viajeros por este voto de confianza.

Recibir este prestigioso premio durante ocho años consecutivos es un honor absoluto. Hace veintiséis años, presentamos el primer concepto de sala VIP de aeropuerto independiente del mundo y hemos recorrido un largo camino. Hoy en día, operamos en 80 aeropuertos internacionales en 30 países, con más de 1600 puntos de contacto, y nos hemos expandido más allá de ofrecer simplemente servicio de sala VIP para brindar una experiencia aeroportuaria integral de 360 ​​grados. Los viajes continúan cambiando, ya sea en el contexto de los patrones de viaje, las visiones y planos de los aeropuertos y el comportamiento de los pasajeros. Creemos que viajar debe ser un placer y, por eso, sean cuales sean las condiciones, nuestro objetivo es anticipar y evolucionar nuestra oferta para construirla teniendo en cuenta a los pasajeros pasados, presentes y futuros. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento a Skytrax por este reconocimiento, y también a nuestros socios aeroportuarios, socios comerciales y amigos de la industria en todo el mundo que nos han apoyado a lo largo de los años. Por supuesto, le debemos todo a nuestros equipos por su compromiso inquebrantable de brindar un excelente servicio a los viajeros todos los días. Este premio es un testimonio de su arduo trabajo y pasión.

Porter ha redefinido los viajes aéreos durante 17 años. A medida que nuestra red se expande rápidamente por América del Norte, ofrecemos a los viajeros en clase económica una experiencia general que no encontrarán en ninguna otra aerolínea, como cerveza y vino gratis servidos en cristalería, una selección de refrigerios premium gratis, opciones de comidas frescas de alta calidad, además WiFi de transmisión gratuita para todos los pasajeros. También entendemos que un producto de calidad debe ir acompañado del más alto nivel de servicio y hospitalidad genuina. Este prestigioso premio habla del compromiso inquebrantable de los miembros de nuestro equipo de brindar esto a todos nuestros pasajeros.

Nos sentimos honrados y privilegiados de ser reconocidos como la mejor aerolínea de bajo costo de larga distancia del mundo por cuarto año consecutivo. Este premio afirma la dedicación y el arduo trabajo de la familia Scoot, mientras continuamos innovando, ampliando nuestra red y mejorando la experiencia del cliente. También me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a nuestros clientes y socios por su apoyo durante todos estos años. En los próximos años, continuaremos superando fronteras y aprovechando oportunidades para mantener nuestra posición como la aerolínea de bajo costo líder en la región.

Estamos inmensamente orgullosos de nuestra tripulación de cabina por haber sido reconocida con el premio al Mejor Personal de Cabina del Mundo otorgado por Skytrax. Este galardón es un verdadero testimonio de la inquebrantable dedicación y profesionalismo de nuestro equipo de tripulación de cabina en Singapore Airlines. Su calidez y compromiso garantizan que el viaje de cada cliente con Singapore Airlines sea memorable y agradable.

Tianjin Airlines tiene la flota regional más grande de China e incluso de Asia, con una flota total que supera los 100 aviones y opera más de 300 rutas nacionales e internacionales. La compañía tiene el compromiso de convertirse en la mejor aerolínea regional de China, conocida por su seguridad, servicio y gestión meticulosa, lo que la convierte en la primera opción para los pasajeros. En los últimos años nos hemos centrado en mejorar la eficiencia y la calidad operativa, especialmente invirtiendo muchos recursos humanos y materiales en mejorar los servicios, lo que ha sido bien recibido por los pasajeros. Estamos agradecidos por este reconocimiento de Tianjin Airlines, que nos inspirará a centrarnos aún más en las necesidades de viajes de los pasajeros y mejorar continuamente la calidad del servicio operativo, contribuyendo más al desarrollo de la economía regional.

Estamos encantados de recibir estos prestigiosos premios de Skytrax. Ser nombrada Mejor Aerolínea de Europa y del Sur de Europa y recibir el reconocimiento por nuestra excelencia en catering en clase ejecutiva es un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de todo nuestro equipo. Como familia de Turkish Airlines, nos gustaría agradecer a nuestros valiosos pasajeros, que nos consideraron dignos de estos maravillosos premios, y al equipo de Skytrax, que puso esta evaluación en práctica. Con la hospitalidad turca en nuestro ADN, seguimos comprometidos a brindar una experiencia de viaje incomparable a nuestros pasajeros y continuaremos innovando y mejorando nuestros servicios.

El año pasado fue fundamental en nuestro viaje de transformación que comenzó en 2021. Hemos emprendido un cambio de marca integral, marcando una nueva era en todos los aspectos de nuestras operaciones. Esto incluye un salto significativo en la transformación digital con la introducción de tecnologías de vanguardia que mejoran la eficiencia operativa. Estos esfuerzos han dado lugar a resultados impresionantes, incluido el ranking de Saudia entre los 10 primeros a nivel mundial en puntualidad a lo largo de 2023, manteniendo esta posición durante seis meses consecutivos. Además, este prestigioso premio Skytrax continúa nuestro legado de excelencia, ya que lo ganó dos veces en 2017 y 2021, lo que destaca nuestro compromiso inquebrantable con el crecimiento y la excelencia. Este es solo el comienzo. Ya hemos firmado dos acuerdos históricos con Boeing y Airbus para adquirir 154 nuevos aviones y estamos colaborando con socios globales de primer nivel para una amplia modernización para mejorar los interiores de nuestra flota nueva y existente. Estas mejoras, junto con muchas otras asociaciones y proyectos estratégicos, ampliarán y elevarán nuestra oferta, garantizando que Saudia continúe brindando una experiencia de viaje de clase mundial a sus huéspedes.

Nos sentimos honrados de ser votados como los mejores en dos categorías principales de alianzas. Ser una vez más la mejor alianza de aerolíneas del mundo es aún más gratificante con el reconocimiento de nuestra nueva sala VIP del aeropuerto de París como la mejor del mundo en su año inaugural. Agradecemos a todos nuestros clientes por su confianza y reconocimiento, y aceptamos estos premios en nombre de nuestras aerolíneas miembros.

Estoy encantado de que nuestra sala VIP de Primera Clase haya sido honrada una vez más. Ser reconocidos con este prestigioso premio es una prueba de nuestro compromiso de ofrecer siempre a nuestros huéspedes un servicio de primera y el máximo confort. Esto confirma una vez más nuestra aspiración como aerolínea premium, lo que me enorgullece mucho.

Este logro es un momento conmovedor para todos nosotros en Vistara, un momento que reconoce y celebra adecuadamente nuestros logros colectivos durante los últimos nueve años. Ser galardonada una vez más como Mejor Aerolínea en India y el Sur de Asia y Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en India y el Sur de Asia por sexta vez, entre otros reconocimientos, respalda nuestra incesante búsqueda de la excelencia que ha hecho que Vistara se conquiste los corazones de millones de clientes. globalmente. El hecho de que sigamos siendo la decimosexta mejor aerolínea del mundo dice mucho sobre nuestro compromiso de ofrecer constantemente una experiencia de clase mundial a nuestros clientes. En nombre de todo el equipo de Vistara, me gustaría agradecer a Skytrax por estos distinguidos honores que reconocen los esfuerzos excepcionales y la perseverancia de todo el equipo, especialmente aquellos en primera línea.

El premio a la Mejor aerolínea del mundo es especialmente importante para nosotros porque lo deciden los votos de cerca de 19 millones de viajeros de todo el mundo. Gracias a todos los que nos han votado.

Estamos encantados con volver a recibir el premio a la Aerolínea del año de Skytrax. Este premio es muy importante porque lo votan las personas que viajan y es todo un homenaje a la dedicación y la profesionalidad que demuestran todo nuestro equipo. En Cathay Pacific, hemos trabajado duro para crear una red internacional de primera clase desde nuestra sede en Hong Kong, y es muy gratificante recibir este tipo de reconocimiento a nivel mundial.

Es todo un honor para Asiana Airlines ser reconocida como la mejor aerolínea del mundo por parte de nuestros usuarios y recibir el galardón más apreciado en el sector de manos de Skytrax. Ser el ganador del premio a la Aerolínea del año resulta aún más especial y significativo por ser "elegidos por los pasajeros".

Me gustaría dar las gracias a todos nuestros fieles usuarios por reconocer los esfuerzos que dedicamos a nuestros servicios para ofrecer la Experiencia de Garuda Indonesia. Recibir el premio a la Mejor tripulación de cabina del mundo en 2014 es todo un honor para todo el equipo de Garuda, y en particular para nuestras tripulaciones de cabina, las cuales se implican plenamente en el desarrollo de Garuda Indonesia y han aceptado el reto conjunto de ofrecer excelencia en el servicio.

Estos codiciados premios se basan en la satisfacción directa de los pasajeros y evidencian todo el esfuerzo de nuestros empleados. El hecho de que Australasia reciba el premio a la Mejor aerolínea de bajo coste por segunda vez en tres años refleja lo mucho que hemos conseguido para convertirnos en la principal aerolínea de bajo coste en nuestra región.

Creo que el equipo de Cathay Pacific es el mejor y me encanta ver que nuestros pasajeros piensan lo mismo. Me gustaría felicitar a nuestra tripulación de cabina y a todos los demás miembros del equipo de Cathay Pacific que prestan nuestro galardonado servicio a diario. Nuestros personal tiene el compromiso de ofrecer a nuestros usuarios el mejor servicio posible. Gracias a su dedicación, podemos ofrecer un "servicio desde el corazón" y obtener el apoyo de viajeros de todo el mundo. Estoy muy orgulloso de todo nuestro equipo.

Los World Airline Awards de Skytrax son una referencia a nivel mundial en cuanto a excelencia para las aerolíneas, ya que van directamente a la raíz: los viajeros. Que nuestros pasajeros nos reconozcan y nos consideren la mejor aerolínea del mundo confirma el valor de nuestra filosofía personal y nuestra innovación.

La encuesta de Skytrax es muy apreciada en el sector por su transparencia y por la aplicación de rigurosas normas que garantizan su independencia. En TACA, estamos encantados con los resultados y consideramos que estos premios son el resultado de nuestro esfuerzo y nuestro entusiasmo por fortalecer la cultura de servicio al cliente para garantizar una experiencia de vuelo agradable para nuestros pasajeros.

Con los años, nos hemos esforzado por mejorar el servicio que prestamos como parte de la iniciativa que hemos implementado en toda la empresa destinada a mejorar la experiencia de los usuarios. Estoy encantado con que nuestros clientes hayan reconocido nuestro esfuerzo.

El hecho de ganar este prestigioso premio refleja el compromiso continuo de Air Arabia con un servicio de alta calidad y una excelencia en todos los ámbitos.

Estamos encantados con esta distinción, y más aún por ser una decisión tomada directamente por los viajeros. Además, confirma claramente que nuestros clientes valoran nuestro esfuerzo en pos de la calidad en nuestros servicios en tierra y vuelo.

Los World Airline Awards son conocidos por ser los premios que eligen los pasajeros, lo que demuestra que oneworld logra satisfacer a los críticos más estrictos: los pasajeros.

Estamos orgullosos de recibir este importante premio ya que refleja la opinión de pasajeros experimentados de todo el mundo. Su preferencia por nosotros es lo que nos motiva en todo lo que hacemos a diario: prestar un servicio excelente, consistente y distintivo a nuestros usuarios, y la mejor experiencia de viaje.

Es todo un honor para Dragonair recibir el premio a la Mejor aerolínea regional del mundo, ya que es el reconocimiento directo de millones de usuarios y viajeros de todo el mundo.

Estamos muy orgullosos de recibir este fantástico galardón, teniendo en cuenta el fuerte grado de competencia, pero sobre todo por ser el voto de los pasajeros. Los World Airline Awards son muy codiciados por todas las aerolíneas del mundo.

Me gustaría dar las gracias a todos los que forman Aegean y felicitarles por esta importante distinción. Es muy importante para una aerolínea griega recibir el premio de Mejor aerolínea regional de Europa por cuarto año consecutivo y recibir el reconocimiento de viajeros de todo el mundo.

Ser nombrada la Mejor Aerolínea del Mundo siempre fue un objetivo cuando se creó Qatar Airways, pero ganarlo por séptima vez y obtener tres premios adicionales es un testimonio de todo el arduo trabajo de nuestros increíbles empleados. Su continua dedicación e impulso es garantizar que nuestros pasajeros tengan la mejor experiencia posible cuando vuelan con Qatar Airways. Ganar estos premios en el mismo año en que celebramos nuestro 25 aniversario es aún más gratificante y quiero ofrecer un sincero agradecimiento a todos nuestros pasajeros que votaron por nosotros. Su apoyo nos impulsa a lograr mayores logros cada día, valoramos su lealtad y nuestro objetivo es crear recuerdos para toda la vida cuando vuela con Qatar Airways.

Es increíblemente alentador para todos nosotros en Vistara ganar estos premios, lo que reafirma la firme confianza que nuestros clientes tienen en nosotros y es un verdadero testimonio de que Vistara establece puntos de referencia globales para la excelencia en las operaciones y la prestación de servicios.

En airBaltic trabajamos continuamente para mejorar e innovar. Hay una motivación, dedicación y pasión increíbles dentro del equipo de airBaltic hacia lo que hacemos. Por lo tanto, me enorgullece y me honra recibir este premio hoy en nombre de nuestro equipo y ver que nuestro trabajo y esfuerzos son reconocidos a escala internacional.

En Singapore Airlines, nuestro objetivo es brindarles a nuestros clientes una experiencia de clase mundial cada vez que vuelen con nosotros. Estos premios de Skytrax son un reconocimiento a nuestro compromiso de larga data con la innovación, así como a nuestra inversión continua en nuestros productos, servicios y nuestra gente. Nos gustaría agradecer a nuestros clientes por su apoyo y les aseguramos que nunca lo damos por sentado.

Nos sentimos verdaderamente honrados de recibir los prestigiosos premios Skytrax World Airline Awards por sexta vez consecutiva. Haber premiado a la Mejor Marca Independiente de Sala VIP de Aeropuerto de 2022 por Plaza Premium Lounge es un testimonio de nuestra excelencia en el servicio. Los últimos dos años han sido desafiantes para la industria de viajes debido a la pandemia y nos gustaría dedicar esta victoria a todos nuestros colegas que han sido la columna vertebral de nuestra empresa. Han sido nuestros mayores apoyos y realmente han puesto su arduo trabajo y dedicación a pesar de los desafíos que hemos atravesado. Estamos realmente orgullosos de este logro y continuaremos brindando servicios de hospitalidad galardonados en toda nuestra red global.

Estamos encantados de ser reconocidos por nuestros clientes al ganar este prestigioso premio. Siempre ponemos a nuestros clientes en el corazón de lo que hacemos, y trabajamos arduamente para brindarles la mejor experiencia posible en cada punto de contacto, todos los días. Lograr este gran éxito en los World Airline Awards después de dos de los años más desafiantes para la industria de la aviación es testimonio de nuestros esfuerzos. El hecho de que el premio se base en la retroalimentación directa de los pasajeros es gratificante y un maravilloso reconocimiento para nuestro gran equipo. Mi más sincero agradecimiento a nuestros valiosos huéspedes y a cada miembro de nuestro laborioso y diligente equipo, que representan a SunExpress con la máxima profesionalidad y pasión todos los días. Seguiremos escuchando atentamente a nuestros clientes e invirtiendo en nuestros productos y servicios, tanto en tierra como en el aire.

Nos sentimos honrados y encantados de ser reconocidos una vez más como la mejor aerolínea de bajo costo de larga distancia del mundo. Como LCC, nuestra propuesta permite a los consumidores disfrutar del mismo gran valor para viajes de corta y larga distancia. Con la disminución de las restricciones fronterizas a nivel mundial, nos esforzamos por mantener los viajes accesibles y al mismo tiempo brindar a los clientes excelentes experiencias y conexiones en todo el mundo.

Realmente es un honor para nuestra aerolínea ser reconocida por nuestro compromiso con el servicio. Agradezco a todo el personal trabajador de Fiji Airways que hizo posible este premio. Ganamos este mismo premio en 2019, y estoy orgulloso del hecho de que no hemos sido complacientes a pesar del período desafiante que Fiji Airways y, de hecho, toda la industria de la aviación ha enfrentado debido a la pandemia. Fiji Airways se enfoca en planes importantes para mejorar nuestros productos y servicios, para continuar evolucionando y brindando lo mejor a todos nuestros huéspedes.

Este premio es el resultado del increíble trabajo del equipo de Qatar Airways y quiero agradecer a nuestros valiosos pasajeros por su lealtad y aprecio por todo lo que hemos ofrecido durante los momentos más desafiantes e inciertos, sin comprometer el servicio y la excelencia por los que la aerolínea es reconocida en todo el mundo. Nunca abandonamos a nuestros clientes leales cuando más nos necesitaban, continuamos volando para llevar a la gente a casa e implementamos estrictas medidas de bioseguridad para brindar una gran tranquilidad a los viajeros, todo mientras continuamos innovando para garantizar que sigamos siendo la aerolínea elegida por millones de pasajeros en todo el mundo. Ser nombrada la "Mejor aerolínea del mundo" por sexta vez sin precedentes es un logro enorme, y brinda a nuestros pasajeros una confianza aún mayor de que pueden viajar con Qatar Airways como la primera aerolínea global en lograr la calificación de seguridad de aerolínea Skytrax COVID-19, mientras transitan por el Aeropuerto Internacional Hamad, el "Mejor aeropuerto del mundo" de Skytrax para 2021.

Singapore Airlines tiene el honor de ser nombrada Mejor Aerolínea del Mundo en los premios Skytrax, y se lo dedico a los 26 000 empleados del Grupo SIA que se enfocan todos los días en brindar la mejor experiencia de viaje del mundo a nuestros clientes. Los World Airline Awards se basan en los comentarios directos de los clientes, quienes sabemos que tienen más aerolíneas para elegir en este entorno global altamente competitivo. El reconocimiento nos motivará aún más a mejorar los tres pilares principales de nuestra promesa de marca (liderazgo de productos, excelencia en el servicio y conectividad de red) para asegurarnos de mantener nuestra ventaja competitiva y seguir cumpliendo y superando las expectativas de los clientes.

Acabamos de ganar el premio a la mejor aerolínea de bajo costo del mundo por octava vez, lo cual es muy bueno. Quiero agradecer a todo mi personal que se asegura de que el bajo costo no signifique baja calidad. Aunque hemos ganado este premio ocho veces, sabemos que podemos ser mejores, queremos mejorar nuestro servicio al cliente, queremos mejorar al hablar con usted... tenemos mucha tecnología por venir, también estamos mirando nuestra comida, también estamos trayendo wi-fi a bordo.

Nos sentimos honrados de ser reconocidos por los prestigiosos premios Skytrax. Emirates siempre ha puesto a nuestros clientes en el centro de lo que hacemos, y trabajamos arduamente para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes en cada punto de contacto, todos los días, en todo el mundo. Invertimos constantemente en nuestros productos y servicios, tanto en tierra como en el aire. Escuchamos atentamente a nuestros clientes y luego nos desafiamos incansablemente para cumplir y superar las expectativas. El hecho de que estos premios se basen en los comentarios directos de los pasajeros es un reconocimiento gratificante y maravilloso por todo el arduo trabajo que se ha realizado para crear la experiencia de Emirates.

Es un momento de gran orgullo para Qatar Airways ser nombrada Mejor Clase Ejecutiva del Mundo, Mejor Sala VIP de Aerolínea de Clase Ejecutiva y Mejor en el Medio Oriente por los prestigiosos premios Skytrax Airline Awards, no solo para mí, sino para cada individuo en Qatar Airways que crea el experiencia de los pasajeros, desde nuestra tripulación de cabina a bordo hasta los chefs que supervisan nuestro catering y los técnicos que se aseguran de que la cabina esté en perfecto estado de funcionamiento. Nuestro compromiso con el éxito continuo es inquebrantable y un testimonio de la dedicación de nuestros equipos globales. El renombrado servicio de la aerolínea, los modernos aviones y las lujosas cabinas, combinados con una red global en expansión, continúan diferenciando a Qatar Airways de la competencia.

En Cathay Pacific nos enorgullece brindar a nuestros clientes productos y servicios de primera calidad, tanto en el aire como en tierra. Estamos encantados de que hayan reconocido la calidad de nuestros exclusivos salones y cabinas a bordo. Sabemos cuánto disfrutan de los asientos cómodos, el variado entretenimiento a bordo, la excelente comida, los vinos finos y las comodidades de lujo junto con un excelente servicio, y continuaremos asegurándonos de brindarles lo mejor para que puedan vivir una vida placentera.

ANA tiene el compromiso de convertirse en la aerolínea líder en el mundo y brindar a todos los pasajeros una experiencia de viaje aéreo superior. Estamos enfocados en brindar un servicio personalizado y de alta calidad que garantice la comodidad y seguridad de todos nuestros clientes.

Los Skytrax World Airline Awards son el resultado de la encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas más grande del mundo. Cada año nos complace que millones de viajeros vuelvan a reconocer a Turkish Airlines como la Mejor Aerolínea de Europa. La aerolínea sigue siendo reconocida por sus servicios impecables, incluidas nuestras experiencias gastronómicas y de entretenimiento a bordo. El premio marca un período continuo de éxito para nosotros.

Agradecemos el apoyo de los pasajeros a EVA Air y, con un crecimiento constante en el futuro, EVA ampliará aún más su red global. Tomemos como ejemplo el mercado de América del Norte, EVA lanzará la ruta de Taipei a Chicago el 2 de noviembre y, para fines de 2016, operaremos 77 vuelos semanales en este mercado; brindando a los pasajeros del sudeste asiático opciones más convenientes para volar de ida y vuelta. También vale la pena mencionar los artículos de servicio de cabina de EVA, nuestra clase Royal Laurel ofrece kits de noche Rimowa, auriculares con cancelación de ruido, ropa de dormir cómoda y Fiji Water. Los pasajeros parecen responder con comentarios positivos y nos aseguraremos de seguir mejorando nuestra oferta para satisfacer las necesidades de cada pasajero.

Qantas está muy complacido de estar tan bien representada con tres premios Skytrax y un lugar entre las 10 mejores aerolíneas del mundo. Estos premios y nuestra clasificación mejorada entre los diez primeros coinciden muy bien con la satisfacción del cliente realmente fuerte que estamos viendo a través de nuestras propias encuestas de pasajeros. A menudo decimos que nuestra gente es nuestro mejor activo y la victoria por Mejor personal de aerolínea en Australia-Pacífico es un testimonio del gran trabajo que hacen en tierra y en el aire. También es fantástico ver a Jetstar reconocida como la mejor aerolínea de bajo costo en la región por un año más.

Estamos felices y honrados de ser premiados como la mejor aerolínea de Europa occidental y la mejor aerolínea transatlántica por más de 18 millones de pasajeros por cuarta vez consecutiva. Esto subraya nuestros esfuerzos para crear la experiencia perfecta para cada pasajero en cada viaje en un vuelo de Lufthansa.

El éxito de ganar el premio The World's Best Cabin Crew una vez más en 2016 refleja el mayor compromiso de todos en Garuda Indonesia, en particular de la tripulación de cabina, para brindar el mejor servicio con el más alto nivel a todos los pasajeros. La prestación de servicios es una de nuestras mayores preocupaciones, así como la seguridad y la protección. Después de lograr el premio en los dos años anteriores, nos comprometimos a dar lo mejor de nosotros a todos los pasajeros, principalmente porque entendemos que mantener el prestigioso título es mucho más difícil de lograr. Al igual que en la estrategia Sky Beyond, Garuda Indonesia seguirá centrándose en el programa de mejora del servicio en el futuro. Nos gustaría agradecer a nuestros pasajeros leales por apoyarnos continuamente, lo que nos permite ganar el premio "La mejor tripulación de cabina del mundo" por tercer año consecutivo. Estamos orgullosos de presentar este preciado premio especialmente para nuestra nación, Indonesia.

Estos premios son un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de todos en Thai Airways International, dedicando una gran atención a los detalles en la prestación de servicios a los pasajeros y teniendo tal determinación de mejorar para mejorar la satisfacción del cliente. Es un testimonio de que estamos en el camino correcto: creciendo y expandiéndonos de manera sostenible para servir a cada cliente, a quien valoramos mucho. De hecho, estoy muy orgulloso de que THAI haya logrado este reconocimiento.

Es un honor increíble ser nombrada Mejor Aerolínea de bajo costo en América del Norte y Mejor Aerolínea en América del Norte, esta última por segundo año consecutivo, en los prestigiosos World Airline Awards. Esta distinción es un testimonio de nuestros aproximadamente 3000 compañeros de equipo que sienten tanta pasión por su trabajo. Gracias a ellos, durante los últimos nueve años, hemos podido revolucionar la industria y crear una aerolínea que a la gente realmente le encanta volar.

Nos gustaría expresar nuestro más profundo agradecimiento a nuestros clientes que nos votaron por la mejor cabina de Economy Class, los mejores asientos y el mejor catering a bordo. Asiana Airlines se siente extremadamente honrada y emocionada de que sus estándares de productos y servicios de clase económica hayan sido altamente reconocidos como los mejores del mundo. Continuaremos haciendo nuestro máximo esfuerzo para brindar una satisfacción total a cada cliente.

Me complace que nuestros clientes nos hayan dado calificaciones tan altas. Esto me demuestra que la calidad de nuestro servicio en tierra y en el aire convence a los pasajeros. Me gustaría agradecer especialmente a nuestros empleados por sus esfuerzos todos los días.

Como aerolínea nacional tailandesa, estamos muy complacidos y orgullosos de haber recibido los premios que verdaderamente reflejan un mayor nivel de servicio y seguridad de la aviación tailandesa. Y como aerolínea, estos logros han manifestado plenamente nuestro compromiso continuo de luchar por la excelencia en los servicios de las aerolíneas. No solo sirve como una prueba de reconocimiento de los pasajeros, sino también como un gran estímulo para motivarnos a lograr un desempeño aún mejor. En nombre de todos en Bangkok Airways, me gustaría agradecer a todos los votantes y, lo que es más importante, la dedicación de nuestro personal para sobresalir en los servicios completos de una aerolínea. Prometemos mantenernos al día con nuestros servicios para brindar el más alto nivel para subrayar nuestro compromiso de ser LA AEROLÍNEA BOUTIQUE DE ASIA.

Estamos muy orgullosos de que nuestros clientes nos nombren como la mejor aerolínea del norte de Europa. Desarrollamos la experiencia de nuestros clientes con pasión y este premio demuestra que nuestros clientes valoran nuestro estilo nórdico.

Me siento honrado de aceptar estos premios, pero este reconocimiento pertenece sobre todo al personal trabajador de Norwegian y a nuestros pasajeros leales. Creemos que no solo los viajes aéreos deben ser asequibles para todos, sino que los costos bajos aún pueden significar alta calidad. Es realmente gratificante ver que los pasajeros aprecian nuestros nuevos aviones, la amplia red de rutas, las tarifas bajas y el gran servicio que ofrece nuestra tripulación. Estos premios nos dan un gran impulso a medida que continuamos con nuestros ambiciosos planes de expansión en Europa, EE. UU. y más allá.

Todos nosotros en AEGEAN nos sentimos profundamente honrados por este importante premio, el Skytrax World Airline Award, por sexto año consecutivo. Solo nos motiva a hacer más por nuestros valiosos clientes. Nos tomamos el servicio muy en serio y estamos orgullosos de que nuestro esfuerzo por centrarnos en esta área clave de nuestro negocio haya sido reconocido en los premios Passengers Choice. Deseo dedicar este premio a todos los miembros del equipo de AEGEAN que han mejorado constantemente nuestros servicios para atraer y retener a nuestros valiosos clientes.

Ganar el premio a la Mejor Aerolínea de Europa del Este por cuarta vez es trascendental para Aeroflot. Ser un ganador repetido de Skytrax es un gran honor. El único objetivo de Aeroflot es ser mejor, más eficiente, más creativo y ofrecer a nuestros clientes un nivel de servicio de clase mundial. Estamos decididos a lograr nuevas victorias, más reconocimiento, incluyendo impulsar nuestra oferta de servicios.

Estamos muy complacidos de haber ganado el Premio Skytrax como Mejor Aerolínea en África, por decimocuarto año consecutivo, lo que demuestra que SAA puede legítimamente ocupar su lugar como una de las aerolíneas líderes en el mundo, a pesar de los desafíos que (it) enfrenta. Los premios son importantes para aumentar la moral del personal, ya que inspiran un sentido de orgullo tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados.

Cada miembro de nuestro personal está dedicado a brindar excelencia en el servicio de manera constante y, por lo tanto, nos sentimos honrados de recibir estos prestigiosos premios Skytrax por quinto año consecutivo. Continuamos apreciando profundamente el enorme apoyo mostrado por nuestros clientes en la encuesta de Skytrax y continuaremos esforzándonos por lograr estándares aún más altos en el futuro.

Tres años seguidos es un logro significativo. El compromiso de todo nuestro equipo de brindar el más alto nivel de servicio a nuestros pasajeros es lo que nos ayuda a mantenernos en este alto nivel constante. Creo que el aspecto de servicio de nuestra propuesta de valor nos distingue, y ser reconocidos como la mejor aerolínea regional de América del Norte es una verdadera representación de esto.

Nos sentimos honrados de ganar este premio por séptimo año consecutivo. Lo que lo hace aún más especial es que llega en un momento en que estamos completando nuestros diez años de operaciones en India. Este logro solo ha sido posible gracias al apoyo inquebrantable de nuestros 14,000 miembros de la familia IndiGo, quienes todos los días vienen a trabajar con un compromiso: brindarles a nuestros viajeros una experiencia sin problemas, asegurando que lleguen a su destino a tiempo. Lo que también es alentador de ver es el impacto que nuestra gente en IndiGo ha podido crear en la comunidad en general a través de sus esfuerzos de voluntariado, ya sea para marcar una diferencia en la vida de un niño a través de nuestro programa 6E Scholars, trabajando para lograr un medio ambiente más limpio o empoderando mujeres de los estratos socioeconómicos más humildes. Cada individuo en IndiGo ha podido hacer un cambio y definir un propósito mayor. Estos son tiempos realmente emocionantes para la industria de la aviación india y esperamos continuar brindando una experiencia de viaje de calidad inigualable a nuestros clientes.

Estamos encantados de ser reconocidos mundialmente por nuestros clientes al ganar estos cuatro prestigiosos premios. Convertirse en la primera aerolínea en ser nombrada "Aerolínea del año" por quinta vez es un logro histórico y, combinado con otros tres importantes premios Skytrax, es un testimonio de los esfuerzos incansables de todo el equipo de Qatar Airways. Es un momento de orgullo para la aerolínea, ya que nuestra constante innovación y estándares de servicio marcan la pauta en nuestra industria.

Estos premios demuestran que estamos aún más cerca de nuestra visión, que es construir la mejor aerolínea del mundo. Agradezco a todos nuestros tripulantes, por actuar impecablemente en su día a día, permitiendo que Azul alcance logros aún más altos.

Estamos increíblemente orgullosos de recibir nuevamente el premio a la mejor aerolínea de ocio del mundo. Estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes experiencias de vacaciones increíbles y, por lo tanto, buscamos constantemente formas de modernizar la flota y mejorar la experiencia a bordo. Recientemente celebramos la llegada del Boeing 787-9 Dreamliner más grande a la flota como parte de nuestra visión de cinco años, que nos permitirá llevar a más clientes a los destinos de sus sueños.

Hawái es un lugar especial con una rica historia y la cultura única de aloha. Nuestros empleados brindan nuestra auténtica hospitalidad hawaiana a más de 11 millones de huéspedes cada año. En nombre de toda nuestra 'ohana, nos sentimos honrados de aceptar este premio.

Estamos orgullosos de que Skytrax, la organización de seguimiento de servicio al cliente de mayor reputación en la industria de las aerolíneas, haya reconocido nuestra prestación de servicios por segunda vez. Agradecemos a Skytrax por este reconocimiento y nos comprometemos con nuestros clientes a trabajar aún más para cumplir con sus altas expectativas. También agradecemos a nuestros valiosos clientes por el fuerte voto de confianza en nuestros servicios y por elegir a Ethiopian como su socio de viaje preferido. También aprovecho esta oportunidad para agradecer y apreciar el arduo trabajo de mis 12 000 hombres y mujeres fuertes en la familia etíope que han hecho de la aerolínea un ganador mundial.

Nos sentimos profundamente honrados por recibir este importante honor y estamos extremadamente satisfechos de que se reconozca todo nuestro arduo trabajo para superar las expectativas de nuestros viajeros. Quisiera agradecer a todos mis colegas de Plaza Premium Lounge que han trabajado incansablemente para garantizar que ofrezcamos productos innovadores y servicios de clase mundial a nuestros viajeros.

Acepto este premio en nombre de más de 430 000 empleados que cumplen nuestra promesa al cliente a más de 640 millones de pasajeros cada año. Recuperar este galardón demuestra que la inversión en tecnología que facilita la entrega de los beneficios de nuestra Alianza para los clientes está dando sus frutos y que los viajeros están notando la diferencia. Tras la reciente decisión de nuestra Junta Directiva, invertiremos más en sistemas modernos y mejoraremos continuamente la experiencia de viaje de Alliance.

Nos sentimos honrados de ser reconocidos por Skytrax como la mejor aerolínea de bajo costo de larga distancia del mundo una vez más. Este premio refuerza el compromiso de Scoot de brindar a nuestros clientes un servicio de calidad, productos diferenciados, experiencias contemporáneas y gran valor. Esperamos dar la bienvenida a más clientes a bordo y continuaremos elevando el nivel para redefinir los viajes de valor para la industria.

A través del compromiso de todos nuestros empleados de brindar una experiencia inigualable al cliente, ANA obtuvo el tercer lugar en el prestigioso premio SKYTRAX Airline of the Year, así como tres categorías. Con los múltiples reconocimientos, es innegable que el historial de ANA no tiene precedentes. Sin embargo, aunque nos sentimos honrados por estos elogios, estamos decididos a seguir mejorando nuestra calidad para generar más innovación. Para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros pasajeros en la era post-COVID, aumentaremos nuestros esfuerzos para unir al mundo con asombro al ofrecer servicios, productos y experiencias orientados al cliente al siguiente nivel.

En airBaltic, trabajamos constantemente para mejorar e innovar, y la increíble motivación, dedicación y pasión de nuestro equipo son lo que nos impulsa. Estamos agradecidos con nuestros pasajeros y Skytrax de que nuestros esfuerzos sean reconocidos una vez más a escala internacional, y es un gran honor aceptar este premio en nombre de todo el equipo de airBaltic.

Recibir este premio nos llena de un inmenso orgullo. Da testimonio del lugar único que ocupamos en el corazón de nuestros pasajeros y destaca la naturaleza excepcional de nuestro servicio y nuestro compromiso con la excelencia. Nuestra experiencia inigualable, que pone a nuestros clientes en el centro de todas nuestras acciones, nos permite estar a la altura de la confianza que depositan en nosotros todos los días.

Me gustaría expresar mi gratitud a todos nuestros empleados, cuyo compromiso continuo y profesionalismo inquebrantable representan los elementos esenciales que nos han hecho merecedores de este prestigioso reconocimiento. Recibir este premio por quinta vez ilustra sus contribuciones excepcionales, que son la base de nuestro éxito.

Nos complace ser elegidos una vez más como la Mejor Aerolínea Regional de Sudamérica. Este premio está dedicado a mis 14 000 colegas increíblemente apasionados y dedicados que brindan una operación y una experiencia del cliente líderes en la industria. Brindar servicio a 158 destinos en varios continentes con una flota diversa que va desde Cessna de 9 asientos hasta A350 de 334 asientos es un gran desafío, por lo que el hecho de que seamos cinco veces ganadores de este premio es un verdadero testimonio para nuestros miembros de la tripulación.

En medio de nuestro momento más desafiante en la historia de la aviación, Bangkok Airways todavía se ha esforzado por mejorar la calidad de nuestros productos y servicios con la esperanza de ser uno de los mejores marcas de aerolíneas regionales de primera clase en el mundo. Y hoy, hay pruebas de que estamos logrando ese objetivo al ser elegidos una vez más por nuestros clientes de todo el mundo y ser nombrados la Mejor Aerolínea Regional del Mundo y la Mejor Aerolínea Regional en Asia 2023. En nombre de la gerencia y el personal de Bangkok Airways, me gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento a nuestros clientes que continuaron confiando en nuestros productos y servicios y por votar por nosotros. Me siento profundamente honrado y encantado de recibir estos prestigiosos premios.

Estamos muy orgullosos de que nuestros clientes nos reconozcan por la alta calidad de nuestra oferta de entretenimiento a bordo. Damos una importancia inmensa a brindarles a nuestros clientes contenido y experiencias que disfruten y valoren. Nos gustaría agradecer a todos los que votaron por nosotros para el premio al mejor entretenimiento a bordo del mundo, y esperamos compartir nuestra experiencia galardonada con todos nuestros clientes a bordo.

Nos sentimos honrados de recibir este prestigioso premio por octavo año consecutivo. Nuestra prioridad siempre ha sido brindar una experiencia de viaje segura, confiable y de clase mundial". , asegurando que nuestros pasajeros lleguen a sus destinos a tiempo. Este premio sirve como una motivación para que el equipo de Copa continúe elevando el nivel y manteniendo los más altos estándares de excelencia en la industria. Expresamos nuestro sincero agradecimiento a nuestros valiosos clientes por su continuo apoyo y lealtad. También extendemos nuestro más sincero agradecimiento a todos y cada uno de los miembros del equipo de Copa, su dedicación y compromiso con la excelencia hace posible este logro.

Estamos realmente complacidos con los principales premios que hemos ganado hoy en los admirados World Airline Awards. Coronado con estos múltiples premios prestigiosos durante varios años seguidos, es un testimonio de nuestra consistencia y compromiso en la prestación de servicios de alta calidad. Estamos muy orgullosos del fuerte voto de confianza de nuestros apreciados clientes, a quienes quiero agradecer y reafirmar que seguiremos superando sus expectativas. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer sinceramente a las familias trabajadoras de Ethiopian Airlines que se esfuerzan día y noche para mantener en marcha los motores de nuestro éxito.

El premio de hoy es un testimonio de todo el equipo de FlyArystan. Tenemos más de 750 miembros del orgullo y cada día se dedican a construir la mejor aerolínea de bajo costo posible. Desde el lanzamiento de FlyArystan en 2019, hemos duplicado el número total de pasajeros en el mercado nacional de Kazajistán. Solo en 2023, más de 9 millones de personas en Kazajstán elegirán volar; casi el 50 % de ellos elegirá las tarifas bajas en las que FlyArystan ha sido pionera. La combinación de nuestras tarifas bajas con un excelente servicio ha dado como resultado el logro de hoy y estamos agradecidos con los World Airline Awards por reconocer a nuestra aerolínea con este prestigioso premio. ¡Estamos muy orgullosos!

Estamos satisfechos con este reconocimiento de alto nivel que refleja el compromiso de Flyna de desarrollar nuestros servicios, nuestra flota más moderna y la experiencia de nuestros huéspedes. Paralelamente al plan de expansión y crecimiento, lanzamos bajo el lema “Conectamos el Mundo con el Reino”, lo que confirma nuestra posición de liderazgo en el sector de la aviación de bajo costo en la región. Ganar este prestigioso premio es un testimonio de la excelencia continua de flynas, que buscamos mantener consolidando nuestra posición como la mejor LCC en el Medio Oriente y una de las 10 principales aerolíneas en esta categoría a nivel mundial, con la ambición de estar entre las top 5 y ser propietario de la flota más moderna de la región. Como firmamos un nuevo contrato de compra de 30 aviones nuevos hace dos días, que se encuentra entre nuestros planes para aumentar el tamaño de la flota y después de que la junta directiva de la compañía aprobara aumentar nuestros pedidos de aviones nuevos a 250 aviones el año pasado, estamos tomando medidas hacia el fortalecimiento de nuestras capacidades para participar de manera efectiva en el logro de la Estrategia para el Sector de Aviación Civil en KSA, que tiene como objetivo llegar a 300 millones de pasajeros y 100 millones de turistas anualmente, conectando el Reino con 250 destinos internacionales para 2030.

Garuda Indonesia está encantada de recibir el título de Mejor tripulación de cabina del mundo por sexta vez en los World Airline Awards 2023. Este reconocimiento mundial refleja cómo Garuda Indonesia, como aerolínea de bandera nacional, gestiona sus servicios a fondo, lo que incluye asegurar la hospitalidad de Indonesia y la sinceridad bien entregada de nuestra tripulación de cabina a los pasajeros.Este premio también reafirma el desempeño de la compañía que muestra una recuperación positiva después de la pandemia, que con suerte podría haber un efecto multiplicador para todos los aspectos, específicamente hacia la industria del turismo en Indonesia, al proporcionar servicios de vuelo exquisitos para todos. También nos gustaría agradecer a los pasajeros por confiar en los servicios de Garuda Indonesia para facilitar su viaje. Este logro es de hecho nuestra motivación para desarrollar más iniciativas y mantener nuestro compromiso de mejorar las necesidades de satisfacción de los pasajeros.

Nos sentimos muy honrados y orgullosos de recibir este prestigioso título de Mejor aerolínea de bajo costo en India y el sur de Asia en los estimados World Airline Awards. Ganar esto por la decimotercera vez es un testimonio del compromiso incesante y constante de IndiGo de brindar un servicio puntual, cortés y sin complicaciones, y tarifas asequibles en una red inigualable. Este reconocimiento alimenta nuestra motivación para continuar elevando el nivel y redefiniendo los puntos de referencia tarifa de viaje. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento a nuestros fieles clientes, mis súper colegas de IndiGo y valiosos socios por su apoyo para hacer de IndiGo la aerolínea elegida en la región. Nos mantenemos firmes en nuestra misión de dar alas a la nación conectando personas y aspiraciones Nos esforzamos por garantizar que cada vez más pasajeros puedan elegir viajar en avión todos los días con IndiGo.

Todos nuestros empleados se sienten especialmente honrados de recibir este prestigioso premio por tercera vez. Me gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento a nuestros clientes por votar nuestra clase económica como la mejor del mundo.

Estamos muy emocionados y honrados de ser reconocidos por tener el mejor personal de aerolínea en África. Estamos muy orgullosos de nuestros empleados, que impulsan nuestra ventaja competitiva. Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión es la piedra angular de nuestro éxito, ya que permite a nuestro equipo cumplir con la promesa de servicio de nuestra marca con un toque africano para nuestros clientes.

Kuwait Airways se enorgullece de recibir el premio a la aerolínea con mayor mejora del mundo 2023. Para nosotros, es un testimonio de nuestro compromiso inquebrantable con nuestro programa de modernización Beyond Excellence "BE" y el implacable esfuerzos de todos y cada uno de nuestros Blue Bird Talents hacia sus ejecuciones y en brindar siempre la mejor de las Experiencias del Cliente. Refleja el notable progreso que hemos logrado como equipo, superando las expectativas de los clientes y mejorando continuamente nuestras ofertas. Es un reconocimiento rotundo de nuestra dedicación para brindar experiencias excepcionales y un testimonio de nuestro compromiso con la seguridad, la calidad y la satisfacción del cliente. Que nos motive a seguir aumentando las expectativas y a aprovechar nuevas oportunidades para embarcarnos en nuestra próxima fase del programa "BE" de siempre pensar y actuar “el cliente primero”.

Estamos muy agradecidos con nuestros clientes por este reconocimiento. Nos hemos enfocado continuamente en mejorar nuestros productos y servicios, y estamos muy orgullosos de ofrecer la mejor experiencia de viaje aéreo en Sudamérica. También y más importante, quiero dedicar este galardón a nuestra extraordinaria gente. Son sus incansables esfuerzos, su inquebrantable dedicación y su incansable búsqueda de la excelencia lo que nos ha impulsado a este notable reconocimiento.

Este es un logro tan notable para PPG. El premio es un testimonio del arduo trabajo y la pasión de nuestros equipos a nivel mundial que están comprometidos a organizar una experiencia galardonada en el aeropuerto”. Song continúa: “Me gustaría expresar mi sincero agradecimiento a todos los que nos han mostrado su apoyo a lo largo de los años, nuestros clientes, colegas, amigos de la industria, socios comerciales y los diferentes aeropuertos de todo el mundo. Su apoyo nos impulsa a ofrecer excelencia y esforzarnos más año tras año.

Ser votada como la mejor aerolínea regional significa mucho para los 2.000 empleados del Grupo Rex, ya que van más allá todos los días en condiciones que siguen siendo extremadamente desafiantes. Estaremos a la altura de este honor manteniendo nuestro récord de seguridad y confiabilidad entregado con nuestra hospitalidad de país de marca registrada.

Este premio es un testimonio del espíritu indomable de nuestra gente, que trabajó incansablemente e hizo muchos sacrificios para garantizar que SIA estuviera lista para la recuperación de los viajes aéreos. Eso nos ha permitido salir de la pandemia más fuertes y en mejor forma como una aerolínea internacional líder. Estamos muy agradecidos con nuestros clientes por su lealtad y afecto perdurables hacia Singapore Airlines. Durante la pandemia, su apoyo y aliento nos dieron la fuerza y la determinación para superar los desafíos sin precedentes. Hoy, a medida que nos recuperamos de la pandemia, estamos firmemente comprometidos a innovar e invertir en productos y servicios líderes en la industria, y garantizar que SIA continúe ofreciendo a nuestros clientes una experiencia de viaje de clase mundial.

Nos sentimos honrados de ser reconocidos por el valor y la experiencia a bordo que brindamos a nuestros clientes. Nuestro enfoque en el viajero de ocio nos permite ofrecer vuelos cuando la demanda es más fuerte y nuestro modelo de negocio mantiene las tarifas asequibles. Esperamos seguir creciendo cuando y donde nuestros clientes más nos necesiten.

¡Estamos encantados de haberlo hecho de nuevo! Es extremadamente gratificante para todos nosotros en Vistara recibir el premio a la Mejor Aerolínea en India y el sur de Asia por tercera vez, y al Mejor Personal de Aerolínea en la India y el sur de Asia por quinta vez. También ocupamos el puesto 16 entre las mejores aerolíneas del mundo y ganamos estos galardones estelares en los World Airline Awards 2023 de Skytrax. Estos premios son un fuerte respaldo a la confianza de nuestros clientes en nuestro servicio atento, excelencia operativa constante e innovaciones constantes, todo dirigido a elevar su experiencia de viaje. Estos premios también son un reconocimiento al arduo trabajo realizado por nuestros empleados, especialmente los equipos de primera línea, que han dado todo por Vistara durante nuestros ocho años de existencia. Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento a Skytrax por estos codiciados premios que fortalecen nuestra determinación de deleitar a nuestros clientes en cada punto de contacto y en cada viaje.

Estamos muy contentos de recibir este prestigioso premio por primera vez. Cuidar bien de nuestros clientes forma parte de nuestro ADN desde el primer día, combinado con unos precios muy competitivos, de los que ya disfrutan más de 50M de clientes. El premio es un reconocimiento a todo el trabajo duro, la dedicación y la orientación al cliente que nuestros más de 1700 tripulantes y personal, y también nuestros socios aeroportuarios, muestran todos los días, desde el inicio de nuestra empresa hace unos 11 años. Enhorabuena a todos ellos y gracias a Skytrax por este reconocimiento.

Estamos orgullosos de haber sido honrados como la mejor aerolínea de Europa por octava vez. Ser reconocidos como los mejores en El mundo en el catering de clase ejecutiva y económica según la encuesta de Skytrax es una fuente de gran alegría para la familia de Turkish Airlines. Continuaremos mejorando nuestros estándares de servicio y brindando la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

Gran aprecio por el reconocimiento de la marca y el servicio de Hainan Airlines. Recibir el premio a la Mejor Aerolínea de China durante 12 años es un gran estímulo. Realmente aprecio todos los esfuerzos del personal de Hainan Airlines por su arduo trabajo. En los próximos días, Hainan Airlines se dedicará a mejorar e innovar el servicio, ofreciendo a los pasajeros una experiencia de viaje más allá de las expectativas con características orientales.

Star Alliance ofrece una red sólida y promete viajes sin inconvenientes. Estamos muy contentos de saber que millones de pasajeros han reconocido el valor excepcional que brinda nuestra alianza. Con los cielos cada vez más ocupados, damos la bienvenida a muchos más viajeros para que experimenten lo que representan Star Alliance y sus 26 aerolíneas miembro.

Estamos inmensamente orgullosos y agradecidos por este significativo premio que nos otorgaron los organizadores de Skytrax, los votantes y los increíbles seguidores de AirAsia. Obtener un premio a la excelencia durante 14 años consecutivos es un logro notable, que llena nuestros corazones de alegría y humildad. Esta es una hazaña extraordinaria para cualquier empresa en cualquier industria, más aún para una marca de la ASEAN. Nos gustaría dedicar este premio a nuestro destacado equipo de 22 000 Allstars, que se esfuerzan incansablemente por brindar el mejor servicio y la mejor experiencia a millones de nuestros huéspedes, tanto en tierra como en el aire. Juntos, hemos redefinido la aviación de bajo costo y establecido nuevos puntos de referencia, y continuaremos elevándonos aún más escuchando, adaptándonos e innovando. Gracias por ser parte de nuestro increíble viaje.

En primer lugar, me gustaría agradecer a todos nuestros clientes y empleados de JetSMART, por su apoyo y reconocimiento para obtener por segunda vez en tres años el Mejor Aerolínea de Bajo Costo de Sudamérica por los World Airline Awards. Este premio es un claro testimonio de que el modelo JetSMART ha sido bien aceptado por los viajeros de la región y que nuestra propuesta de valor SMART funciona; brindando una experiencia de viaje confiable y puntual, a bordo de un avión nuevo con tarifas ultrabajas.

Personalmente, quiero agradecer a nuestros pasajeros de todo el mundo por su continuo apoyo a EVA. También quiero agradecer a todo nuestro personal que, durante los tres años de confinamiento relacionado con el COVID, trabajó incansablemente para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. Ahora, a medida que la demanda de pasajeros vuelve a subir a los niveles previos a la pandemia, estamos acelerando la introducción de nuevos servicios, finalizando planes para lanzar una selección más amplia de opciones de comidas a bordo y mejorando las cortesías y comodidades a bordo. Esperamos revelar estos cambios durante la segunda mitad de este año y esperamos brindarles a los viajeros experiencias nuevas e incluso mejores.

¡Estamos encantados de ser reconocidos con el premio Skytrax inaugural a la aerolínea más amigable para la familia! Air Canada se enorgullece de conectar a familiares y seres queridos a través de viajes donde se crean celebraciones y recuerdos para toda la vida. Continuamos presentando aún más familias: iniciativas enfocadas a través de nuestros productos y servicios a bordo y Aeroplan Family Sharing, y esperamos dar la bienvenida a más familias a bordo en toda nuestra red global.

Nuestro compromiso inquebrantable con la prestación de un servicio de calidad es la razón por la que Fiji Airways es hoy la mejor en Australia y el Pacífico. Puede que no tengamos tantos recursos como las aerolíneas más grandes, pero tenemos el espíritu de hospitalidad y cuidado de Fiji. Como Aerolínea Nacional, adoptamos y defendemos estos valores en todo lo que hacemos, y esto nos distingue como aerolínea. El hecho de que estos premios se determinen únicamente en función de los comentarios de los huéspedes hace que nuestros dos elogios sean aún más especiales. Nuestros clientes han elegido conscientemente a Fiji Airways por encima de todas las demás aerolíneas participantes en la región.

Nuestra gente es el corazón y el alma de nuestra aerolínea. Nos impulsa una pasión que encarna un profesionalismo excepcional y va más allá para crear momentos extraordinarios e inolvidables para cada huésped. Recibir este prestigioso premio por sexta vez es una fuente de inmenso orgullo y un testimonio de nuestro compromiso inquebrantable de establecer nuevos puntos de referencia para la experiencia de los huéspedes, año tras año.

Estamos muy orgullosos de haber sido nombrados Mejor Aerolínea Regional de Europa por decimosegunda vez. Un reconocimiento que aumenta nuestra responsabilidad hacia nuestros clientes. Nuestro éxito radica en la pasión y los esfuerzos incansables de nuestro equipo excepcional, que constantemente va más allá para brindar una experiencia de viaje extraordinaria. También debemos este logro a la confianza y lealtad de nuestros valiosos pasajeros, cuyo apoyo inquebrantable ha sido la piedra angular de nuestro éxito. Les agradecemos que hayan elegido AEGEAN. Seguimos comprometidos a elevar el listón aún más alto, mejorando continuamente nuestros servicios e innovando para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros pasajeros.

Nos sentimos honrados de aceptar el premio a la Mejor Aerolínea Regional de América del Norte. Como la quinta aerolínea más grande de los Estados Unidos, nos esforzamos por poner la atención en el centro de la experiencia de los huéspedes al ofrecer un servicio al cliente galardonado y un programa de lealtad líder en la industria. Junto con nuestros socios regionales, servimos a más de 120 destinos en los EE. UU., Belice, Canadá, Costa Rica y México en nuestra flota de aviones regionales y de línea principal. Y gracias a nuestras 28 aerolíneas oneworld y socios de aerolíneas globales adicionales, nuestros huéspedes pueden viajar a más de 1000 destinos en todo el mundo.

Air Astana se lanzó hace poco más de 21 años y, habiendo establecido un estándar alto para los estándares de servicio desde el principio, hemos encontrado continuamente formas innovadoras de perfeccionar y mejorar los estándares para complacer a nuestros pasajeros. Nuestros principios rectores siguen siendo garantizar la seguridad y la comodidad de nuestros pasajeros en todo momento. Recibir el premio a la Mejor Aerolínea en Asia Central y la CEI por undécima vez es un logro sobresaliente por el cual aprecio profundamente la enorme dedicación de nuestros equipos de servicio en tierra/cabina y el apoyo constante de nuestros pasajeros.

Estamos orgullosos de que AZAL mantenga un alto nivel de calidad y siga siendo uno de los líderes de la industria en la región. AZAL continuará esforzándose por alcanzar nuevas alturas y ofrecer a los pasajeros solo el mejor servicio. Agradecemos a nuestros clientes por su confianza ya todo el equipo de AZAL por su arduo trabajo y dedicación a la aerolínea.

Todos nuestros equipos de Air France están muy orgullosos de estos premios, que reconocen la excelente experiencia de viaje que ofrecemos a nuestros clientes, en particular con respecto a nuestra oferta La Première, que vuelve a estar entre las mejores del mundo. Este servicio excepcional forma parte de nuestro ADN y nos permite promover lo mejor del estilo de vida francés en todo el mundo.

Estamos muy orgullosos de recibir este premio por tercera vez. Lo que hace que este premio se destaque es el conocimiento de que se basa en comentarios reales de los clientes. Desde el principio, nos hemos centrado en brindar una experiencia de viaje sin complicaciones con la puntualidad como nuestro principal diferenciador. Tener el esfuerzo de todo nuestro personal reconocido a este nivel una vez más es un verdadero honor. No podemos esperar para continuar aprovechando este impulso y crear experiencias de viaje aún mejores para nuestros clientes en la segunda mitad de 2023.

Qatar Airways está encantada de ganar el premio a la mejor clase ejecutiva del mundo en los Skytrax World Airline Awards de este año. Este es un testimonio del esfuerzo colectivo en la aerolínea que nos permite brindar una experiencia inigualable al cliente. Otros tres premios a la Mejor Aerolínea de Oriente Medio, Mejor Salón VIP de Aerolínea de Clase Ejecutiva del Mundo y Mejor Salón Comedor de Clase Ejecutiva del Mundo ilustran el liderazgo de Qatar Airways en el sector, así como su alto grado de innovación y compromiso.

Estos premios son un testimonio del enfoque continuo de nuestro equipo en ofrecer productos sobresalientes, una red increíble y un servicio de clase mundial. Estoy increíblemente orgulloso de todos los empleados de Delta que han dado un paso adelante en un momento de demanda sin precedentes para brindar un excelente servicio a nuestros clientes en todo el mundo.