新加坡航空公司在 2023 年世界航空公司大奖中被评为世界最佳航空公司
新加坡航空公司在 2023 年世界航空公司大奖中被评为世界最佳航空公司，这是该航空公司在该奖项 23 年历史上第五次获得年度航空公司称号。
2023 年世界航空公司奖已在巴黎航空展标志性的航空航天博物馆举行的颁奖典礼上宣布。 来自世界各地航空公司的 350 多位嘉宾出席了此次活动，众多航空公司首席执行官、总裁和高级管理人员到场领奖。 正如世界航空公司奖的惯例，有很多穿着制服的航空公司机组人员炫耀航空公司的品牌。
世界航空公司奖被广泛认为是“航空业的奥斯卡”，始于 1999 年，并保持独立和公正，所有客户调查费用和颁奖活动均由组织者 Skytrax 支付。
2023 年 6 月 20 日，新加坡航空公司首席执行官Goh Choon Phong先生代表新加坡航空公司在巴黎接受了世界最佳航空公司奖。“这个奖项证明了新加坡航空公司不屈不挠的精神 我们的员工不知疲倦地工作并做出了许多牺牲，以确保新航为恢复航空旅行做好准备。 这使我们能够从大流行中变得更强大、更健康，成为一家领先的国际航空公司，”Goh 先生说。 “我们非常感谢我们的客户对新加坡航空公司的持久忠诚和喜爱。 疫情期间，是他们的支持和鼓励，给了我们战胜前所未有的挑战的力量和决心。 今天，随着我们从大流行中恢复过来，我们坚定地致力于创新和投资行业领先的产品和服务，并确保新航继续为我们的客户提供世界一流的旅行体验。”
七次获得享有声望的年度最佳航空公司奖的卡塔尔航空公司在 2023 年排名世界第二，全日空航空公司位列第三，阿联酋航空排名第四，日本航空公司名列前茅 在调查结果中包含的超过 325 家航空公司中排名第五。
Skytrax 的 Edward Plaisted 表示：“新航获得 2023 年全球最佳航空公司称号是一项了不起的成就。新航在许多奖项类别中都取得了优异的成绩，其中最引人注目的是全球最佳头等舱奖。 我们祝贺新加坡航空公司取得的这一成功，这应该让航空公司管理层和员工感到非常自豪和满意。”
该奖项的大赢家包括获得九个奖项的卡塔尔航空公司，新加坡航空公司也获得九个奖项。 达美航空公司在北美取得成功，获得六项大奖。 在欧洲，土耳其航空公司独领风骚，获得包括竞争激烈的欧洲最佳航空公司称号在内的四项大奖。
卡塔尔航空继续在商务舱领域称霸，荣获世界最佳商务舱、世界最佳商务舱座位、世界最佳商务舱休息室（哈马德国际机场Al Mourjan休息室）、世界最佳商务舱休息室等奖项 餐饮和中东最佳航空公司。
新航在头等舱旅行奖项中独领风骚，包揽全球最佳头等舱、全球最佳头等舱座椅、全球最佳头等舱舒适设施等奖项，并荣登亚洲最佳航空公司榜首。
全日空航空公司在全球排名中位列第三，再次蝉联全球最佳机场服务奖和全球最清洁航空公司奖。
科威特航空公司赢得 2023 年全球进步最快航空公司奖，领先第二名的StarLux和第三名的PLAY。 该奖项反映了航空公司在整个奖项计划中的质量改进，评估了航空公司在全球评级中的变化，以及他们在不同奖项类别中的表现。
亚航连续获得世界最佳低成本航空公司奖，该奖项自 2010 年以来每年获得一次。酷航获得世界最佳长途低成本航空公司奖。
Volotea 被评为欧洲最佳低成本航空公司，这是世界上最具竞争力的低成本航空公司市场之一。
2023 年推出了一项新奖项，即“全球最适合家庭的航空公司”，由加拿大航空公司获得。 该奖项包括家庭座位政策、专用家庭值机设施、优先登机、儿童餐、儿童设施/玩具/活动包、儿童专用船上娱乐、免费托运行李和手提式婴儿床/婴儿车政策，以及标准的服务协助 旅行期间的地勤人员和空乘人员。
Garuda Indonesia在被评为全球最佳客舱员工后获得了最高奖项——这是它第六次在这一类别中取得成功。
Plaza Premium继续蝉联全球最佳独立机场贵宾室运营商的殊荣。 罗马菲乌米奇诺机场的环亚机场贵宾室在 2023 年排名第一，环亚机场贵宾室还有另外两个贵宾室进入前 10 名。
国泰航空2023年成绩斐然，首次被评为全球最佳机上娱乐。
长荣航空荣获全球最佳豪华经济舱（长荣30多年前发明的旅行舱）奖项。 长荣航空还获得了最佳尊尚经济舱餐饮奖。
日本航空经济舱排名第一，荣获世界最佳经济舱奖和世界最佳经济舱座位奖。
最佳区域航空公司奖颁发给主要经营国内和/或国际航班最多约 6 小时的全方位服务航空公司。 屡获殊荣的曼谷航空在全球最佳区域性航空公司的全球评级中名列前茅，深受客户喜爱。
2023年排名上升的是澳大利亚的Rex Airlines，获得澳大利亚/太平洋地区最佳区域航空公司奖。
斐济航空首次获得澳大利亚/太平洋地区最佳航空公司称号，并以双赢的方式第三次获得澳大利亚/太平洋地区最佳航空公司员工服务奖。
在印度/南亚地区，除了该地区最佳航空公司员工服务外，Vistara再次获得印度/南亚最佳航空公司奖。
IndiGo 保持着印度/南亚最佳低成本航空公司的第一名。
在北美，达美航空公司是北美最佳航空公司以及该地区的最佳航空公司员工服务。 Sun Country Airlines 首次获得北美最佳低成本航空公司称号。
在这个竞争激烈的市场中，阿拉斯加航空公司获得了北美最佳区域航空公司称号。 在被评为世界最佳休闲航空公司之后，Air Transat是北美的又一大赢家——该航空公司此前已四次获得该奖项。
相对较新的航空公司是哈萨克斯坦的 FlyArystan，它获得了中亚和独联体地区最佳低成本航空公司的奖项。
埃塞俄比亚航空公司第六次荣获非洲最佳航空公司奖项。
在中国，海南航空第12次被评为中国最佳航空公司，并获得中国最佳航空公司员工奖。
2023 年全球前 20 大航空公司
- 新加坡航空公司
- 卡塔尔航空公司
- 全日空航空公司
- 阿联酋航空
- 日本航空公司
- 土耳其航空公司
- 法国航空公司
- 国泰航空
- 长荣航空
- 大韩航空
- 海南航空
- 瑞士国际航空公司
- 阿提哈德航空公司
- 伊比利亚
- 斐济航空公司
- Vistara
- 澳洲航空
- 英国航空
- 新西兰航空公司
- 达美航空公司
2023 年全球最佳机组人员
- 印尼鹰航
- 新加坡航空公司
- 全日空航空公司
- 长荣航空
- 海南航空
- 卡塔尔航空公司
- 国泰航空
- 泰航
- 阿联酋航空
- 日本航空公司
2023 年全球最清洁航空公司
- 全日空航空公司
- 韩亚航空
- 卡塔尔航空公司
- 新加坡航空公司
- 海南航空
- 长荣航空
- 国泰航空
- 日本航空公司
- 大韩航空
- 中华航空公司
2023 年全球最佳独立机场贵宾室
- Plaza Premium – 罗马 Fiumicino
- 珍珠 – 巴林机场
- IGA 休息室 – 伊斯坦布尔
- Primeclass——马斯喀特
- 美国运通百夫长 – 达拉斯沃思堡
2023 年全球最佳休闲航空公司
- Air Transat
- SunExpress
- 途易航空公司
- 秃鹰
- TUIfly
2023 年全球最佳远程低成本航空公司
- Scoot
- 捷星航空
- 加拿大航空胭脂
- LEVEL
- ZIPAIR
颁发了多项最佳航空公司员工服务奖，这些是表彰机场和机上体验的综合航空公司员工服务标准的重要奖项。奥地利航空荣获欧洲最佳航空公司员工服务、肯尼亚航空公司荣获非洲最佳航空公司员工服务、阿曼航空荣获最佳航空公司员工服务在中东奖。
世界航空公司奖涵盖所有类型的旅行舱位，包括最佳客舱奖、最佳客舱座位奖、最佳休息室和最佳机上餐饮奖。 这些奖项的总获奖者是：
- 全球最佳头等舱航空公司：新加坡航空公司
- 全球最佳商务舱航空公司：卡塔尔航空公司
- 全球最佳豪华经济舱航空公司：长荣航空
- 全球最佳经济舱航空公司：日本航空公司
关于 2023 年世界航空公司奖
世界航空公司奖是独立和公正的，于 1999 年推出，旨在提供真正全球性的客户满意度研究。 世界各地的旅行者在最大的航空公司乘客满意度调查中投票决定获奖者。
调查和颁奖活动的所有费用均由 Skytrax 支付，航空公司不支付任何报名费或注册费。 使用奖项标志和结果不收取任何费用。
在线客户调查于 2022 年 9 月至 2023 年 5 月进行。客户调查提供英语、法语、西班牙语、俄语、日语和中文版本。 超过 100 个国籍的客户参与了 2022/2023 调查。 筛选调查条目以识别 IP 和用户信息，并删除所有重复、可疑或不合格的条目。 超过 325 家航空公司入选最终奖项结果。
