Singapore Airlines nombrada Mejor Aerolínea del Mundo en los World Airline Awards 2023
Singapore Airlines ha sido votada como la Mejor Aerolínea del Mundo en los World Airline Awards 2023, la quinta vez que la aerolínea obtiene el título de Aerolínea del Año en los 23 años de historia de los premios.
Los World Airline Awards 2023 se anunciaron en una ceremonia de gala celebrada en el icónico Museo del Aire y el Espacio en el Salón Aeronáutico de París. Más de 350 invitados asistieron al evento de aerolíneas de todo el mundo, con una gran cantidad de directores ejecutivos, presidentes y altos directivos de aerolíneas presentes para aceptar sus premios. Como se ha vuelto habitual en los World Airline Awards, hubo una gran cantidad de tripulantes de cabina de aerolíneas uniformados mostrando las marcas corporativas de las aerolíneas.
Ampliamente considerados como «los premios Oscar de la industria de la aviación», los World Airline Awards comenzaron en 1999 y siguen siendo totalmente independientes e imparciales con todos los costos de las encuestas a los clientes y el evento de premios pagado por los organizadores, Skytrax.
El Sr. Goh Choon Phong, director ejecutivo de Singapore Airlines, recibió el premio a la mejor aerolínea del mundo en nombre de la aerolínea en París el 20 de junio de 2023. “Este premio es un testimonio del espíritu indomable de nuestra gente, que trabajó incansablemente e hizo muchos sacrificios para garantizar que SIA estuviera lista para la recuperación de los viajes aéreos. Eso nos ha permitido salir de la pandemia más fuertes y en mejor forma como una aerolínea internacional líder”, dijo el Sr. Goh. “Estamos muy agradecidos con nuestros clientes por su lealtad y afecto perdurables hacia Singapore Airlines. Durante la pandemia, su apoyo y aliento nos dieron la fuerza y la determinación para superar los desafíos sin precedentes. Hoy, a medida que nos recuperamos de la pandemia, estamos firmemente comprometidos a innovar e invertir en productos y servicios líderes en la industria, y garantizar que SIA continúe ofreciendo a nuestros clientes una experiencia de viaje de clase mundial”.
La siete veces ganadora del prestigioso premio Aerolínea del año, Qatar Airways, ocupó el puesto número 2 en el mundo para 2023, con ANA All Nippon Airways en tercer lugar, Emirates cuarto y Japan Airlines en quinto lugar, de más de 325 aerolíneas incluidas en los resultados de la encuesta.
Edward Plaisted de Skytrax dijo: “Es un logro fabuloso para Singapore Airlines lograr este título de Mejor Aerolínea del Mundo para 2023. Singapore Airlines logró excelentes resultados en muchas de las categorías de premios, destacando el reconocimiento de su cabina de Primera Clase como la Mejor Aerolínea del Mundo. Mejor Primera Clase. Felicitamos a Singapore Airlines por este éxito que debería ser motivo de gran orgullo y satisfacción para la dirección y el personal de la aerolínea”.
Los grandes ganadores de los premios incluyeron a Qatar Airways, que obtuvo nueve premios, y Singapore Airlines también recibió nueve premios. Delta Air Lines fue el éxito en América del Norte, ganando seis premios. En Europa, Turkish Airlines fue dominante, recibiendo cuatro premios, incluido el título altamente competitivo de Mejor Aerolínea en Europa.
Qatar Airways continuó su dominio en la clase ejecutiva, ganando los premios a la mejor clase ejecutiva del mundo, el mejor asiento de clase ejecutiva del mundo, la mejor sala VIP de clase ejecutiva del mundo (la sala VIP Al Mourjan en el aeropuerto internacional de Hamad), la mejor sala VIP de clase ejecutiva del mundo y la Mejor Aerolínea en el Medio Oriente.
Singapore Airlines dominó los premios de viaje en primera clase, ganando los premios a la mejor primera clase del mundo, el mejor asiento de primera clase del mundo, las mejores comodidades de primera clase del mundo y obtuvo la primera posición como la mejor aerolínea de Asia.
ANA All Nippon Airways ocupó el tercer lugar en el ranking mundial y repite sus éxitos anteriores al ganar premios por los mejores servicios aeroportuarios del mundo y la aerolínea más limpia del mundo.
Kuwait Airways gana el premio 2023 como la aerolínea con mayor mejora del mundo, por delante de StarLux en el segundo lugar y PLAY en la tercera posición. Este premio refleja la mejora de la calidad de una aerolínea en todo el programa de premios, evaluando el cambio de una aerolínea en la calificación global y su desempeño en diferentes categorías de premios.
AirAsia fue el ganador repetido del premio a la mejor aerolínea de bajo costo del mundo, un título que ha ganado cada año desde 2010. Scoot ganó el premio como la mejor aerolínea de bajo costo de larga distancia del mundo.
Volotea ha sido nombrada Mejor Aerolínea de bajo coste de Europa, en uno de los mercados de aerolíneas de bajo coste más competitivos del mundo.
Se introdujo un nuevo premio en 2023, para la Aerolínea más amigable para las familias del mundo, que ganó Air Canada. Este premio incluye políticas de asientos familiares, instalaciones exclusivas para el check-in familiar, embarque prioritario, comidas para niños, servicios/juguetes/paquetes de actividades para niños, entretenimiento a bordo específico para niños, equipaje facturado gratuito y políticas para capazos/cochecitos, y el estándar de asistencia de servicio de personal de tierra y tripulación de cabina durante la experiencia de viaje.
Garuda Indonesia fue reconocida con un premio mayor después de haber sido votada como el mejor personal de cabina del mundo, la sexta vez que logra el éxito en esta categoría.
Plaza Premium mantiene su estatus de ganador al recoger el premio como Mejor Operador Independiente de Sala VIP de Aeropuerto del Mundo. La sala VIP Plaza Premium en el aeropuerto Fiumicino de Roma, que ocupó el puesto número 1 en 2023, y Plaza Premium también tenían otras dos salas VIP en el ranking Top 10.
Cathay Pacific tuvo un logro notable para 2023, ya que se consideró que proporcionaba el mejor entretenimiento a bordo del mundo por primera vez.
EVA Air ganó el premio a la mejor clase económica premium del mundo (la cabina de viaje que EVA inventó hace más de 30 años). EVA Air también ganó el premio al Mejor Catering en Clase Turista Premium.
Japan Airlines ocupa el puesto número 1 en clase económica, ganando el premio a la mejor clase económica del mundo, así como el premio al mejor asiento en clase económica del mundo.
Los Premios a la mejor aerolínea regional son para aerolíneas de servicio completo que operan principalmente vuelos nacionales y/o internacionales hasta aprox. 6 horas. Encabezando las clasificaciones globales como la Mejor Aerolínea Regional del Mundo se encuentra la ganadora repetida Bangkok Airways, una verdadera favorita de los clientes.
Subiendo en la clasificación en 2023, Rex Airlines de Australia ganó el premio a la Mejor Aerolínea Regional en Australia/Pacífico.
Fiji Airways obtuvo la Mejor Aerolínea en Australia/Pacífico por primera vez, y en un doble éxito también ganó el premio como Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Australia/Pacífico por tercera vez.
En la región India/Asia del Sur, Vistara reina supremamente y nuevamente fue nombrada ganadora del premio a la Mejor Aerolínea en la India/Asia del Sur, además del premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolínea para la región.
IndiGo mantiene su posición ganadora número 1 como la mejor aerolínea de bajo costo en India / Asia del Sur.
Delta Air Lines fue la Mejor Aerolínea de América del Norte, además de Mejor Servicio de Personal de Aerolínea de la región. Sun Country Airlines gana el título de Mejor aerolínea de bajo costo en América del Norte por primera vez.
Alaska Airlines fue la Mejor Aerolínea Regional de América del Norte en este mercado tan competitivo. Air Transat fue otro gran ganador de América del Norte después de ser nombrada Mejor Aerolínea de Ocio del Mundo, un premio que la aerolínea canadiense ha ganado en cuatro ocasiones anteriores.
Una empresa relativamente nueva en el mercado es FlyArystan de Kazajstán, que obtuvo el premio a la mejor aerolínea de bajo costo en la región de Asia Central/CEI.
Por sexta vez, Ethiopian Airlines ha ganado el premio a la Mejor Aerolínea de África.
En China, Hainan Airlines fue nombrada la Mejor Aerolínea de China por 12ª vez, además de recibir el premio al Mejor Personal de Aerolínea en China.
Las 20 principales aerolíneas del mundo en 2023
- Singapore Airlines
- Qatar Airways
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Japan Airlines
- Turkish Airlines
- Air France
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Korean Air
- Hainan Airlines
- Swiss Int’l Air Lines
- Etihad Airways
- Iberia
- Fiji Airways
- Vistara
- Qantas Airways
- British Airways
- Air New Zealand
- Delta Air Lines
» Ver los resultados completos de los Premios 2023
El mejor personal de cabina del mundo en 2023
- Garuda Indonesia
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- EVA Air
- Hainan Airlines
- Qatar Airways
- Cathay Pacific
- Thai Airways
- Emirates
- Japan Airlines
Las aerolíneas más limpias del mundo en 2023
- ANA All Nippon Airways
- Asiana Airlines
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Hainan Airlines
- EVA Air
- Cathay Pacific
- Japan Airlines
- Korean Air
- China Airlines
Las mejores salas VIP de aeropuerto independientes del mundo en 2023
- Plaza Premium – Rome Fiumicino
- The Pearl – Aeropuerto de Baréin
- IGA Lounge – Istanbul
- Primeclass – Muscat
- American Express Centurion – Dallas Fort Worth
Las mejores aerolíneas de ocio del mundo en 2023
- Air Transat
- SunExpress
- TUI Airways
- Condor
- TUIfly
Las mejores aerolíneas de bajo costo de larga distancia del mundo en 2023
- Scoot
- Jetstar Airways
- Air Canada rouge
- LEVEL
- ZIPAIR
Se entregaron varios premios al Mejor servicio del personal de la aerolínea, premios importantes que reconocen los estándares combinados de servicio del personal de la aerolínea tanto en el aeropuerto como en la experiencia a bordo. Austrian Airlines fue el ganador del Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Europa, Kenya Airways fue el ganador del Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en África y Oman Air triunfó al ganar el premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en la región de Medio Oriente.
Los World Airline Awards cubren todos los tipos de clases de viaje, con un premio general Mejor por cabina, Mejores asientos por cabina, Mejores salones y Mejor catering a bordo por cabina. Los ganadores absolutos de estos premios son:
- La mejor aerolínea de primera clase del mundo: Singapore Airlines
- La mejor aerolínea de clase ejecutiva del mundo: Qatar Airways
- La mejor aerolínea de clase económica premium del mundo: EVA Air
- La mejor aerolínea del mundo en clase económica: Japan Airlines
» Ver los resultados completos de los Premios 2023
ACERCA DE LOS PREMIOS AÉREOS MUNDIALES 2023
Los World Airline Awards son independientes e imparciales y se introdujeron en 1999 para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente verdaderamente global. Los viajeros de todo el mundo votan en la mayor encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas para determinar los ganadores de los premios.
Skytrax paga todos los costos del evento Survey and Awards, y las aerolíneas no pagan ninguna tarifa de inscripción o inscripción. No hay cargos por el uso de los logotipos y resultados del Premio.
La encuesta de clientes en línea funcionó desde septiembre de 2022 hasta mayo de 2023. La encuesta de clientes se proporciona en inglés, francés, español, ruso, japonés y chino. Más de 100 nacionalidades de clientes participaron en la encuesta 2022/2023. Las entradas de la encuesta se analizan para identificar la IP y la información del usuario, y se eliminan todas las entradas duplicadas, sospechosas o no elegibles. Más de 325 aerolíneas aparecen en los resultados finales del Premio.
