卡塔尔航空公司在 2022 年世界航空公司奖中第七次被评为世界最佳航空公司
卡塔尔航空公司在 2022 年世界航空公司奖中创纪录地第七次被评为世界最佳航空公司，赢得了享有盛誉的 2022 年度航空公司称号。
经过两年的虚拟颁奖典礼，2022 年世界航空公司颁奖典礼恢复正常程序，来自世界各地的航空公司参加了今天在英国伦敦历史悠久的朗廷酒店举行的 2022 年颁奖典礼。
被广泛认为是“航空业的奥斯卡”的世界航空公司奖始于 1999 年，并且在所有客户调查费用和由组织者 Skytrax 支付的颁奖活动中保持完全独立和公正。
卡塔尔航空集团首席执行官Akbar Al Baker先生阁下说：“在卡塔尔航空成立时，被评为世界最佳航空公司一直是一个目标，但第七次赢得该奖项并获得三个额外奖项证明了我们令人难以置信的员工的所有辛勤工作。他们持续的奉献精神和动力是为了确保我们的乘客在乘坐卡塔尔航空航班时获得最佳体验。在我们庆祝成立25周年的同一年赢得这些奖项，我更是值得一提的是，我要衷心感谢所有投票给我们的乘客。您的支持推动我们每天取得更大的成就，我们重视您的忠诚度，并致力于在您乘坐卡塔尔航空航班时创造一生难忘的回忆。”
在调查结果中包括的350多家航空公司中，新加坡航空在全球排名第二，阿联酋航空第三，全日空航空公司排名第四，澳洲航空排名第五。
Skytrax 的 Edward Plaisted 表示：“获得 2022 年世界最佳航空公司奖是对卡塔尔航空公司高标准的极大认可，也是对航空公司每位员工为满足客户的辛勤工作和奉献精神的认可。 卡塔尔航空公司是在整个 COVID-19 大流行期间持续飞行的最大航空公司，其网络从未低于 30 个目的地，这一决心显然得到了客户的充分认可，并被授予 2022 年度航空公司奖。对于卡塔尔航空公司来说 第七次获得这一最高荣誉是一项独特而非凡的成就，我们祝贺他们取得这一成功。”
该奖项的大赢家包括获得九个奖项的卡塔尔航空公司，新加坡航空公司也获得了九个奖项。 在北美，达美航空公司在北美取得了成功，获得了六项大奖。 在欧洲，土耳其航空公司占据主导地位，获得了四个奖项，包括竞争激烈的欧洲最佳航空公司称号。
印度的Vistara是另一个主要获奖者，获得了两个奖项，印度和南亚最佳航空公司以及印度和南亚最佳航空公司员工服务。Vistara 首席执行官 Vinod Kannan 说：“Vistara的所有人赢得这些奖项令人难以置信，这再次证明了我们的客户对我们的坚定信任，并真正证明了Vistara为卓越运营和服务交付设定了全球基准。”
airBaltic首次在2022年世界航空公司奖上取得了成功，获得了东欧最佳航空公司，欧洲进步最大的航空公司和东欧最佳航空公司员工的奖项。波罗的海航空总裁兼首席执行官马丁·高斯（Martin Gauss）表示：“波罗的海航空一直在努力改进和创新。波罗的海航空团队对我们所做的一切有着难以置信的动力、奉献精神和热情。因此，我很自豪也很荣幸今天代表我们的团队获得这个奖项，并看到我们的工作和努力在国际范围内得到认可。”
2022年全球20强航空公司
2022 年排名前 40 的航空公司反映了与上一年评级相比的一些变化，Skytrax 将部分原因归因于客户调查期间由于 Covid-19 持续限制，一些航空公司的运营水平不同。 由于Covid零政策，中国的边境实际上仍然关闭，这意味着在过去的2.5年中运营的国际航班很少。
- 卡塔尔航空公司
- 新加坡航空公司
- 阿联酋航空
- 全日空航空
- 澳洲航空
- 日本航空
- 土耳其航空公司
- 法国航空
- 大韩航空
- 瑞士国际航空公司
- 英国航空
- 阿提哈德航空
- 南航
- 海南航空
- 汉莎航空
- 国 泰
- 荷航
- 长荣航空
- 维珍大西洋
- 维斯塔拉
新加坡航空再次获得“全球最佳客舱员工”奖。该奖项类别仍由亚洲境内的航空公司主导，卡塔尔航空公司是唯一一家跻身世界前10名的非亚洲航空公司。
2022年全球最佳客舱员工
- 新加坡航空公司
- 全日空航空
- 印尼鹰航
- 泰国航空公司
- 日本航空
- 卡塔尔航空公司
- 海南航空
- 韩亚航空
- 长荣航空
- 国 泰
新加坡航空客户体验高级副总裁 Yeoh Phee Teik 先生表示：“在新加坡航空，我们的目标是为客户每次搭乘我们的航班时提供世界级的体验。 Skytrax 的这些奖项是对我们长期以来对创新的承诺以及我们对产品、服务和员工的持续投资的认可。 我们要感谢客户的支持，我们向他们保证，我们永远不会认为这是理所当然的。”
在 Covid-19 使用两年后，客户对航空公司卫生和清洁标准的认识大大提高，日本的全日空赢得了世界最清洁航空公司类别的奖项，新加坡航空公司和日本排名第二 航空公司第三。
2022 年全球最佳航空公司客舱清洁度
- 全日空航空
- 新加坡航空公司
- 日本航空
- 卡塔尔航空公司
- 海南航空
- 韩亚航空
- 大韩航空
- 中华航空
- 斐济航空
- 国 泰
世界上最好的独立机场休息室
环亚机场服务集团经营着全球最大的国际机场贵宾室网络，荣获“世界最佳独立机场贵宾室”类别的优胜者，领先于Primeclass休息室第二名，巴林珍珠贵宾室获得第三名。
- Plaza Premium – LHR
- Primeclass – MCT
- The Pearl Lounge – BAH
- iGA Lounge – IST
- Plaza Premium – FCO
Plaza Premium Group 创始人兼首席执行官 Song Hoi See表示：“我们非常荣幸连续第六次获得享有盛誉的 Skytrax 世界航空公司奖。环亚机场贵宾室荣获 2022 年最佳独立机场贵宾室品牌是一个 证明我们卓越的服务。由于大流行，过去两年对旅游业来说是充满挑战的，我们想把这次胜利献给所有一直是我们公司骨干的同事。 他们一直是我们最大的支持者，尽管我们遇到了挑战，但他们确实付出了辛勤的工作和奉献精神。 我们为这一成就感到非常自豪，我们将继续在我们的全球网络中提供屡获殊荣的酒店服务。”
全球最佳休闲航空公司
- 太阳快递
- 越洋航空
- 途易航空
- TUIfly
- Vietravel Airlines
SunExpress 首席执行官 Max Kownatzki 表示：“我们很高兴通过赢得这一享有盛誉的奖项得到客户的认可。 我们始终将客户置于我们工作的核心，我们每天都在努力为他们提供最好的体验。 在经历了航空业最具挑战性的两年之后，在世界航空公司奖上取得如此巨大的成功，证明了我们的努力。该奖项基于乘客的直接反馈，这一事实令人欣慰，也是对我们伟大团队的极大认可。 我衷心感谢我们尊贵的客人和我们勤奋勤奋的团队的每一位成员，他们每天都以最大的专业精神和热情代表SunExpress。 我们将继续仔细倾听客户的意见，并在地面和空中投资于我们的产品和服务。”
全球最佳长途低成本航空公司
- Scoot
- 捷星航空
- 加航胭脂
- LEVEL
- AirAsiaX
酷航首席运营官 Ng Chee Keong 先生表示：“我们既荣幸又高兴再次被公认为世界上最好的长途低成本航空公司。作为LCC，我们的主张使消费者在短途旅行和长途旅行中都能享受到同样巨大的价值。随着全球边境限制的放松，我们努力保持旅行的便利性，同时为世界各地的客户提供良好的体验和联系。”
我们颁发了许多最佳航空公司员工服务奖，这些奖项是表彰机场和机上体验中综合航空公司员工服务标准的重要奖项。英国航空公司是欧洲最佳航空公司员工服务的获奖者，斐济航空公司赢得了澳大利亚/太平洋地区最佳航空公司员工服务奖。
斐济航空公司董事总经理兼首席执行官 Andre Viljoen 先生说：“我们的航空公司因对服务的承诺而获得认可，真是一种荣幸。 我感谢斐济航空公司所有辛勤工作的员工，他们让这个奖项成为可能。我们在 2019 年获得了同样的奖项，令我感到自豪的是，尽管斐济航空公司乃至整个航空业都因大流行而面临挑战，但我们并没有自满。 斐济航空专注于重大计划，以增强我们的产品和服务，继续发展并为所有乘客提供最好的服务。”
航空公司奖项涵盖所有类型的旅行舱位，包括最佳客舱奖、最佳客舱座位奖、最佳休息室和客舱最佳机上餐饮。这些奖项的总获奖者是：
- 世界最佳头等舱航空公司：新加坡航空
- 全球最佳商务舱航空公司：卡塔尔航空公司
- 全球最佳豪华经济舱航空公司：维珍航空
- 全球最佳经济舱航空公司：阿联酋航空
关于 2022 年世界航空公司奖
世界航空公司奖是完全独立和公正的，于 1999 年推出，旨在提供真正全球性的客户满意度研究。 世界各地的旅客在最大的航空公司乘客满意度调查中投票决定获奖者。
调查过程和航空公司奖励活动的所有费用均由 Skytrax 支付，航空公司不支付任何入场费或注册费。 使用奖项徽标和结果不收取任何费用。
在线客户调查于 2021 年 9 月至 2022 年 8 月进行。客户调查提供英语、法语、西班牙语、俄语、日语和中文版本。 超过 100 个国家的客户参与了 2021/2022 年的调查。 筛选调查条目以识别 IP 和用户信息，删除重复、可疑或不合格的条目。 超过 350 家航空公司出现在最终奖励结果中。
