2024 年全球各地区排名前 10 的航空公司
通过 Peter Miller, Skytrax
查看在年度航空乘客满意度调查中，哪些航空公司被客户评选为全球地区十大航空公司。查看非洲、亚洲、澳大利亚/太平洋、中国、欧洲、中东、中亚和独联体、印度/南亚、北美洲、南美洲、中美洲/加勒比海、西欧、东欧、北欧和南欧的结果。
埃塞俄比亚航空被评为2024年非洲最佳航空公司。2024年非洲十大最佳航空公司分别是摩洛哥皇家航空（第2名）、南非航空（第3名）、肯尼亚航空（第4名）、卢旺达航空（第5名）、毛里求斯航空（第6名）、埃及航空（第7名）、Airlink（第8名）、LIFT（第9名）和FlySafair（第10名）。
埃塞俄比亚航空集团首席执行官 Mesfin Tasew 先生表示：“我们很高兴连续第七年荣获享有盛誉的 2024 年世界航空奖。在埃塞俄比亚航空，我们始终坚持以客户为中心的创新，这是我们成功的关键。我们不断采用尖端技术来提升乘客体验，始终处于航空业的前沿。”
新加坡航空获选为2024年亚洲最佳航空公司。2024年亚洲十大最佳航空公司分别是全日空航空（第2名）、国泰航空（第3名）、日本航空（第4名）、长荣航空（第5名）、大韩航空（第6名）、海南航空（第7名）、Vistara（第8名）、曼谷航空（第9名）和亚洲航空（第10名）。
斐济航空荣获2024年澳大利亚/太平洋地区最佳航空公司称号。2024年澳大利亚/太平洋地区十大最佳航空公司分别是新西兰航空（第2名）、澳洲航空（第3名）、Rex航空（第4名）、维珍澳洲航空（第5名）、捷星航空（第6名）、QantasLink（第7名）、Air Tahiti Nui（第8名）、Air Tahiti（第9名）和新几内亚航空（第10名）。
斐济航空首席执行官兼董事总经理 André Viljoen 表示：“连续第二年荣获澳大利亚和太平洋地区最佳航空公司称号，充分证明了我们团队致力于提供卓越客户服务的承诺。我们的共同目标是为斐济飞行，因此我们致力于将我们著名的斐济精神和关怀融入我们所做的每一件事中。从预订机票到登机，乘客都能感受到只有我们的团队才能提供的真诚温暖和热情好客。”
海南航空获评2024中国最佳航空公司。2024中国最佳航空公司十强依次为南方航空（第2名）、西部航空（第3名）、东方航空（第4名）、春秋航空（第5名）、天津航空（第6名）、吉祥航空（第7名）、中国国际航空（第8名）、厦门航空（第9名）、深圳航空（第10名）。
海南航空董事长朱涛表示：“我们非常荣幸在2024年世界航空大奖上获得三项殊荣。这不仅是对海南航空在产品创新方面的不懈努力的认可，也是对我们全体员工的肯定。海南航空以前瞻性的理念，利用科技创新服务模式，努力实现绿色运营。未来，海南航空将以五星级服务助力这一荣誉，不断追求卓越，为旅客提供更安全、更便捷、更舒适、更环保的旅行体验。”
土耳其航空被评选为2024 年欧洲最佳航空公司。2024 年欧洲十大最佳航空公司分别是法国航空（第 2 名）、瑞士国际航空（第 3 名）、英国航空（第 4 名）、西班牙国家航空（第 5 名）、维珍航空（第 6 名）、汉莎航空（第 7 名）、芬兰航空（第 8 名）、荷兰皇家航空（第 9 名）和奥地利航空（第 10 名）。
土耳其航空首席执行官 Bilal Ekşi 在颁奖典礼上领取奖项时表示：“我们很高兴能获得 Skytrax 颁发的这些殊荣。被评为欧洲和南欧最佳航空公司，并因我们卓越的商务舱餐饮服务而获得认可，这证明了我们整个团队的辛勤工作和奉献精神。作为土耳其航空大家庭，我们要感谢我们尊贵的乘客，他们认为我们值得获得这些精彩的奖项，也要感谢 Skytrax 团队，他们将这一评估付诸实践。土耳其人的热情好客已融入我们的 DNA，我们将继续致力于为乘客提供无与伦比的旅行体验，并将继续创新和提升我们的服务。”
卡塔尔航空荣获2024年中东最佳航空公司称号。2024年中东最佳航空公司前十名分别是阿联酋航空（第2名）、阿提哈德航空（第3名）、沙特阿拉伯航空（第4名）、阿曼航空（第5名）、海湾航空（第6名）、Flynas（第7名）、flyDubai（第8名）、科威特航空（第9名）和阿拉伯航空（第10名）。
谈及这一成就，卡塔尔航空集团首席执行官巴德尔·穆罕默德·阿尔米尔工程师 Badr Mohammed Al-Meer 表示：“这是卡塔尔航空引以为豪的时刻，我很荣幸能与辛勤工作的同事们分享这一奖项。这一奖项证明了我们不懈地致力于提供无与伦比的服务和创新。我们期待未来取得更多胜利。”
阿斯塔纳航空被评为2024 年中亚和独联体最佳航空公司。2024 年中亚和独联体十大最佳航空公司分别是阿塞拜疆航空（第 2 名）、FlyArystan（第 3 名）、乌兹别克斯坦航空（第 4 名）、Qazaq Air（第 5 名）、SCAT 航空（第 6 名）、阿里亚纳阿富汗航空（第 7 名）、FLYONE（第 8 名）、HiSky（第 9 名）和乌兹别克斯坦航空快运（第 10 名）。
阿斯塔纳航空集团首席执行官彼得·福斯特Peter Foster表示：“我们很荣幸再次因在该地区取得的卓越成就而获得认可。这些奖项彰显了阿斯塔纳航空和 FlyArystan 整个团队的奉献精神，他们始终坚持最高标准，在每次飞行中为乘客提供最佳体验。获得这些殊荣彰显了我们对服务各个方面追求卓越的坚定承诺。”
Vistara 被评选为2024 年印度/南亚最佳航空公司。2024 年印度/南亚十大最佳航空公司分别是靛蓝航空（第 2 名）、印度航空（第 3 名）、斯里兰卡航空（第 4 名）、Akasa Air（第 5 名）、SpiceJet（第 6 名）、马尔代夫航空（第 7 名）、巴基斯坦国际航空（第 8 名）、印度航空快运（第 9 名）和airblue（第 10 名）。
Vistara 首席执行官 Vinod Kannan 表示：“这一成就对于 Vistara 的所有员工来说都是一个令人欣慰的时刻，这是对我们过去九年集体成就的恰当认可和庆祝。我们再次荣获印度和南亚最佳航空公司称号，第六次荣获印度和南亚最佳航空公司员工服务称号，这些荣誉巩固了我们对卓越的不懈追求，也让 Vistara 赢得了全球数百万客户的青睐。我们继续保持全球第 16 佳航空公司的排名，充分说明了我们始终如一地为客户提供世界一流体验的承诺。我谨代表 Vistara 全体团队感谢 Skytrax 授予我们这些杰出荣誉，这些荣誉认可了整个团队，尤其是一线员工的非凡努力和毅力。”
达美航空荣获2024年北美最佳航空公司奖项。2024年北美十佳航空公司分别是加拿大航空（第2名）、联合航空（第3名）、波特航空（第4名）、越洋航空（第5名）、阿拉斯加航空（第6名）、西捷航空（第7名）、捷蓝航空（第8名）、美国航空（第9名）和忠实航空（第10名）。
达美航空全球通讯总监 Ralph Albus 表示：“赢得这些奖项表明，我们致力于提供最佳旅行体验，这一理念得到了每年选择搭乘达美航空的 2 亿乘客的赞赏。Skytrax 是业内最受尊敬的奖项之一，我们尤其为达美航空员工因其每天提供的优质服务而获得应得的认可而感到自豪。”
LATAM 被评为2024 年南美最佳航空公司。2024 年南美十大最佳航空公司分别是Azul Brazilian（第 2 名）、SKY 航空（第 3 名）、JetSMART 航空（第 4 名）、Avianca（第 5 名）、Gol（第 6 名）、阿根廷航空（第 7 名）、StarPeru（第 8 名）、Easyfly（第 9 名）和 Flybondi（第 10 名）。
巴拿马航空被评选为2024 年中美洲/加勒比地区最佳航空公司。2024 年中美洲/加勒比地区十大最佳航空公司分别是加勒比航空（第 2 名）、Air Caraibes（第 3 名）、巴哈马航空（第 4 名）、interCaribbean（第 5 名）、开曼航空（第 6 名）、Bermudair（第 7 名）、Cubana（第 8 名）、阿鲁巴航空（第 9 名）和苏里南航空（第 10 名）。
法国航空荣获2024年西欧最佳航空公司奖项。2024年西欧十佳航空公司分别是瑞士国际航空（第2名）、英国航空（第3名）、维珍航空（第4名）、汉莎航空（第5名）、荷兰皇家航空（第6名）、奥地利航空（第7名）、爱尔兰航空（第8名）、法国泛航航空（第9名）和瑞安航空（第10名）。
airBaltic被评为2024年东欧最佳航空公司。2024年东欧十大最佳航空公司分别是LOT Polish（第2名）、Wizz Air（第3名）、Air Serbia（第4名）、CSA Czech Airlines（第5名）、Croatia Airlines（第6名）、Georgian Airways（第7名）、TAROM（第8名）、Bulgaria Air（第9名）和Air Montenegro（第10名）。
波罗的海航空公司总裁兼首席执行官马丁·高斯 (Martin Gauss) 表示：“在波罗的海航空公司，我们相信持续改进和创新是现代竞争市场的必需品。我们团队令人难以置信的奉献精神和积极性是我们前进的动力，我们感谢乘客和 Skytrax 对我们努力的国际认可。我代表整个波罗的海航空公司团队，非常荣幸连续第三年接受这一奖项。”
芬兰航空被评选为2024 年北欧最佳航空公司。2024 年北欧十大最佳航空公司分别是SAS Scandinavian（第 2 名）、PLAY（第 3 名）、Norse Atlantic Airways（第 4 名）、Norwegian（第 5 名）、Icelandair（第 6 名）、Atlantic Airways（第 7 名）、Air Greenland（第 8 名）、BRA（第 9 名）和 Widerøe（第 10 名）。
芬兰航空首席商务官 Ole Orvér 表示：“我们很荣幸获得这一认可，这证明了芬兰航空团队的辛勤工作和奉献精神，他们每天都在通过客户接触点努力确保为客户提供最顺畅的旅行体验。我们将继续投资打造无缝客户旅程，从我们的数字渠道和客户服务到飞行体验和客舱设计。”
土耳其航空荣获2024年南欧最佳航空公司奖项。2024年南欧十大最佳航空公司分别是西班牙国家航空（第2名）、爱琴海航空（第3名）、Volotea航空（第4名）、伏林航空（第5名）、西班牙国家航空快运（第6名）、SunExpress航空（第7名）、ITA航空（第8名）、Air Dolomiti航空（第9名）和Pegasus航空（第10名）。
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关于 2024 年世界航空公司奖
世界航空公司奖是独立和公正的，于 1999 年推出，旨在提供真正全球性的客户满意度研究。 世界各地的旅行者在最大的航空公司乘客满意度调查中投票决定获奖者。
调查和颁奖活动的所有费用均由 Skytrax 支付，航空公司不支付任何报名费或注册费。 使用奖项标志和结果不收取任何费用。
在线客户调查于 2023 年 9 月至 2024 年 5 月进行。客户调查提供英语、法语、西班牙语、俄语、日语和中文。超过 100 个国籍的客户参加了 2023/2024 年的调查。调查条目经过筛选以识别 IP 和用户信息，所有重复、可疑或不合格的条目均被删除。最终奖项结果中涵盖了 350 多家航空公司。
