卡塔尔航空荣获 2024 年世界航空公司奖全球最佳航空公司
卡塔尔航空在 2024 年世界航空大奖中被评为世界最佳航空公司,这是该航空公司在该奖项 25 年历史上第八次荣获年度航空公司称号。
2024 年世界航空大奖颁奖典礼于 2024 年 6 月 24 日星期一在伦敦希思罗机场附近的标志性费尔蒙温莎公园酒店举行的颁奖典礼上宣布。来自全球各地航空公司的 325 多名嘉宾出席了此次活动,许多航空公司的首席执行官、总裁和高级管理人员出席了颁奖典礼。正如世界航空大奖的惯例,许多身着制服的航空公司员工自豪地展示航空公司的企业品牌。
世界航空大奖被广泛视为“航空业的奥斯卡”,始于 1999 年,始终完全独立和公正,所有客户调查费用和颁奖活动均由组织者 Skytrax 支付。
卡塔尔航空集团首席执行官、工程师Badr Mohammed Al-Meer在评论卡塔尔航空的成就时表示:“这是卡塔尔航空引以为豪的时刻,我很荣幸能与辛勤工作的同事们分享这一奖项。该奖项证明了我们不懈地致力于提供无与伦比的服务和创新。我们期待未来取得更多胜利。”
卡塔尔航空除了被评为 2024 年全球最佳航空公司外,还获得了全球最佳商务舱、全球最佳商务舱休息室和中东最佳航空公司等最高奖项。
2023 年度航空公司奖得主新加坡航空在 2024 年度全球航空公司排名中位列第二,阿联酋航空位列第三,全日空航空位列第四,国泰航空位列第五,这些航空公司均参与了调查,共有 350 多家航空公司参与其中。
新加坡航空荣获“世界最佳机舱服务人员”奖,其头等舱套房继续独占鳌头,荣获“世界最佳头等舱”奖。在航空服务标准竞争最为激烈的全球地区之一,新加坡航空还荣获了“亚洲最佳航空公司”的殊荣。
全日空航空公司 (ANA) 再次获得全球最佳机场服务奖,位列全球第四位。全日空还荣获亚洲最佳航空公司员工服务奖。
沙特阿拉伯航空荣获 2024 年“全球进步最快的航空公司”称号,领先于位居第二的星宇航空和位居第三的 PLAY。该奖项反映了航空公司在整个奖项计划中的质量改进,评估了每家航空公司在全球评级中的变化,以及它们在不同奖项类别中的表现。
亚洲航空自 2010 年起每年都荣获“世界最佳低成本航空公司”称号,今年再次荣获该称号。酷航则荣获“世界最佳长途低成本航空公司”最高奖项。
西班牙航空公司 Volotea 荣获欧洲最佳低成本航空公司称号,这对于竞争如此激烈的低成本航空市场而言是一项巨大的成就。法国 Transavia 航空公司在欧洲排名第二,伏林航空排名第三。
英国航空荣获全球最佳家庭友好型航空公司奖。该奖项涵盖体验的诸多方面,包括家庭座位政策、家庭值机设施、优先登机、儿童餐、儿童便利设施/玩具/活动包、儿童专用机上娱乐、儿童行李和婴儿提篮/婴儿车政策,以及家庭旅行体验期间地勤人员和机组人员的服务协助标准。
环亚机场贵宾室荣获“全球最佳独立机场贵宾室运营商”称号,其位于罗马菲乌米奇诺机场的环亚机场贵宾室在 2024 年排名第一。
国泰航空荣获“全球最佳经济舱”奖,日本航空则荣获“全球最佳高级经济舱”奖。
最佳区域航空公司奖颁给主要运营国内和/或国际航班(飞行时间约 6 小时)的全方位服务航空公司。曼谷航空蝉联全球最佳区域航空公司称号,连续八年获得该奖项,事实证明,它深受乘客喜爱。
在印度/南亚地区,Vistara 航空占据主导地位,再次荣获“印度/南亚最佳航空公司”奖以及该地区“最佳航空公司员工服务”奖。
斐济航空第二次荣获澳大利亚/太平洋最佳航空公司称号,同时还荣获澳大利亚/太平洋最佳航空公司员工服务奖。
在北美地区,达美航空荣获“北美最佳航空公司”称号,同时还荣获该地区“最佳航空公司员工服务”最高奖项。
在竞争非常激烈的低成本航空市场中,Allegiant Air 首次荣获北美最佳低成本航空公司称号。
加拿大越洋航空公司被评为“世界最佳休闲航空公司”,该加拿大航空公司此前已五次荣获该奖项。
埃塞俄比亚航空连续六年荣获非洲最佳航空公司奖,土耳其航空被评为欧洲最佳航空公司,海南航空被评为中国最佳航空公司,波罗的海航空荣获东欧最佳航空公司奖。
土耳其航空还因其极高的餐饮标准而荣获“最佳商务舱餐饮”奖。
法国航空是 2024 年的多项大奖得主,获得了世界最佳头等舱餐饮、最佳头等舱休息室餐饮(CDG)和西欧最佳航空公司三项大奖。
星空联盟荣获“世界最佳航空联盟”奖项,同时其新的巴黎戴高乐机场休息室还荣获“最佳航空联盟休息室”奖。
2024 年全球前 20 大航空公司
- 卡塔尔航空公司
- 新加坡航空公司
- 阿联酋航空
- 全日空航空公司
- 国泰航空
- 日本航空公司
- 土耳其航空公司
- 长荣航空
- 法国航空公司
- 瑞士国际航空公司
- 大韩航空
- 海南航空
- 英国航空
- 斐济航空公司
- 西班牙国家航空
- Vistara
- 维珍航空
- 汉莎航空
- 阿提哈德航空公司
- 沙特阿拉伯航空
2024 年全球最佳机组人员
- 新加坡航空公司
- 全日空航空公司
- 印尼鹰航
- 长荣航空
- 国泰航空
- 海南航空
- 日本航空公司
- 泰航
- 卡塔尔航空公司
- 马来西亚航空
2024 年全球最清洁航空公司
- 国泰航空
- 全日空航空公司
- 长荣航空
- 卡塔尔航空公司
- 新加坡航空公司
- 韩亚航空
- 海南航空
- 日本航空公司
- 中华航空公司
- 大韩航空
2024 年全球最佳独立机场贵宾室
- 环亚机场贵宾室 – FCO
- 美国运通百夫长 – 肯尼迪机场
- 珍珠酒廊 – 巴林
- 俱乐部蓝宝石休息室 – LGA
- 环亚机场贵宾室 – DXB
2024 年全球最佳休闲航空公司
- Air Transat
- SunExpress
- 途易航空公司
- 秃鹰
- TUIfly
2024 年全球最佳远程低成本航空公司
- Scoot
- 捷星航空
- Norse Atlantic Airways
- 加拿大航空胭脂
- ZIPAIR
颁发了多项最佳航空公司员工服务奖项,这些重要奖项是对机场和机上体验的综合航空公司员工服务标准的认可。西班牙国家航空荣获欧洲最佳航空公司员工服务奖,肯尼亚航空荣获非洲最佳航空公司员工服务奖,阿曼航空荣获中东最佳航空公司员工服务奖。
世界航空公司奖涵盖所有类型的旅行舱位,包括最佳客舱奖、最佳客舱座位奖、最佳休息室和最佳机上餐饮奖。 这些奖项的总获奖者是:
- 全球最佳头等舱航空公司:新加坡航空公司
- 全球最佳商务舱航空公司:卡塔尔航空公司
- 全球最佳豪华经济舱航空公司:日本航空
- 全球最佳经济舱航空公司:国泰航空
关于 2024 年世界航空公司奖
世界航空公司奖是独立和公正的,于 1999 年推出,旨在提供真正全球性的客户满意度研究。 世界各地的旅行者在最大的航空公司乘客满意度调查中投票决定获奖者。
调查和颁奖活动的所有费用均由 Skytrax 支付,航空公司不支付任何报名费或注册费。 使用奖项标志和结果不收取任何费用。
在线客户调查于 2023 年 9 月至 2024 年 5 月进行。客户调查提供英语、法语、西班牙语、俄语、日语和中文。超过 100 个国籍的客户参加了 2023/2024 年的调查。调查条目经过筛选以识别 IP 和用户信息,所有重复、可疑或不合格的条目均被删除。最终奖项结果中涵盖了 350 多家航空公司。