卡塔尔航空公司在 2021 年世界航空公司奖中第六次被评为世界最佳航空公司
2020年和2021年对世界航空业来说是一个灾难性的时期，因为乘客需求骤降，世界各国都受到封锁和严格的旅行限制的影响。Skytrax 客户调查为期 23 个月（2019 年 9 月至 2021 年 7 月），2021 年奖项代表了更正常旅行时间与全球大流行期间的一些旅行相结合。在评估前 20 家航空公司时，与 2019 年相比出现了一些起起落落，尽管航空公司的核心仍占据着这些较高位置。
在调查结果涵盖的 350 多家航空公司中，排名第一的是卡塔尔航空公司，该航空公司被评为 2021 年年度航空公司，新加坡航空公司排名第二，全日空航空公司排名第三。
卡塔尔航空集团首席执行官，Akbar Al Baker先生说道：“该奖项是卡塔尔航空公司团队出色工作的结果，我要感谢我们尊贵的乘客在最具挑战性和不确定性的时期提供的一切，同时不损害该航空公司在全世界享有盛誉的服务和卓越。在忠实客户最需要我们的时候，我们从不放弃他们，我们继续飞行将人们送回家，并实施严格的生物安全措施为旅客提供强有力的保证，同时继续创新以确保我们仍然是全球数百万乘客的首选航空公司 全球。第六次被评为“世界最佳航空公司”是一项巨大的成就，让我们的乘客更有信心乘坐卡塔尔航空公司旅行，卡塔尔航空公司是第一家获得 Skytrax COVID-19 航空公司安全评级的全球航空公司。 乘客通过哈马德国际机场，该机场被 Skytrax 评为 2021 年“世界最佳机场”。”
卡塔尔航空公司还荣获世界最佳商务舱、世界最佳商务舱座位和中东最佳航空公司奖。
新加坡航空公司在全球排名第二，荣获世界最佳客舱乘务员最高荣誉，并荣获世界最佳头等舱、亚洲最佳航空公司和世界最佳头等舱座位奖。
ANA全日空航空保持其全球排名第三的地位，并再次赢得世界最佳机场服务奖，重获此前的成功。在全球大流行期间，赢得2021年世界最清洁航空公司奖是一个特别引人注目的成功。
沙特阿拉伯航空公司荣获2021年世界最改进航空公司奖，领先Rwandair第二名和第三名JetSmart。这是一个关键奖项，反映了航空公司在整个奖项计划中的质量改进，评估航空公司在全球评级的变化，以及他们在不同奖项类别中的绩效改进。
Skytrax 的 Edward Plaisted 说： “被评为 2021 年世界最佳航空公司是对卡塔尔航空公司高标准的极大认可，第六次获得这一最高荣誉是一项了不起的成就。 我们祝贺卡塔尔航空公司取得这一独特的成功。我们年度调查的重点是让旅客自行选择他们认为最好的航空公司，很明显，卡塔尔航空公司在更正常的时候和当前的全球大流行中都保持了高标准的创新和服务。卡塔尔航空在商务舱类别中占据主导地位，赢得了世界最佳商务舱、世界最佳商务舱座位、世界最佳商务舱休息室和全球最佳商务舱机上餐饮奖。该航空公司还获得了中东最佳航空公司奖。”
部分类别获奖者如下所示，要查看 2021 年世界航空公司奖的完整结果，请使用 A-Z 奖获奖者页面。
2021年全球最佳航空公司10强
- 卡塔尔航空
- 新加坡航空
- 全日空航空
- 阿联酋航空
- 日本航空
- 国泰航空
- 长荣航空
- 澳大利亚航空
- 海南航空
- 法航
2021年全球最佳乘务员
- 新加坡航空
- 全日空航空
- 泰国航空
- 印尼鹰航
- 日本航空
- 海南航空
- 长荣航空
- 韩亚航空
- 国泰航空
- 卡塔尔航空
2021年全球最清洁的航空公司客舱
- 全日空航空
- 新加坡航空
- 日本航空
- 卡塔尔航空
- 长荣航空
- 国泰航空
- 韩亚航空
- 大韩航空
- 海南航空
- 瑞士国际航空
2021年全球最佳低成本航空公司
- 亚洲航空
- 西南航空
- Scoot
- Vueling航空公司
- 靛蓝航空
- 易捷航空
- 捷星航空
- 瑞安航空
- 捷星亚洲
- 弗林纳斯
2021年全球最佳长途低成本航空公司
- Scoot
- 捷星航空
- 加拿大航空rouge
- LEVEL
- 法国蜜蜂
2021年全球最佳进步航空公司
- 沙特阿拉伯航空公司
- RwandAir
- 杰特斯马特
- 维斯塔拉
- Vueling航空公司
- Scoot
- 厦航
- 弗林纳斯
- 法航
- 土耳其航空公司
2021年全球最佳机上娱乐
- 阿联酋航空
- 新加坡航空
- 卡塔尔航空
- 达美航空公司
- 维珍大西洋航空
- 澳大利亚航空
- 土耳其航空公司
- 美国联合航空公司
- 阿提哈德航空
- 法航
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关于全球航空公司奖
世界航空公司奖始于1999年，当时Skytrax首次推出全球年度航空公司客户满意度调查。该奖项被称为航空业的奥斯卡。
奖项调查不限于成员航空公司或预先选择的航空公司，世界上任何航空公司都可以被提名。不收取报名费，不收取参加颁奖活动的费用，获奖航空公司不收取使用奖励标志和结果的费用。调查以英文、法文、西班牙文、中文、俄文和日文提供。
