2018 年全球航空公司大奖结果公布
新加坡航空公司勇夺 2018 年“全球最佳航空公司”冠军头衔，卡塔尔航空公司排名第二，季军由全日空航空公司夺得。
通过 Peter Miller, Skytrax
在伦敦标志性的朗廷酒店举行的颁奖典礼上，来自全球各大航空公司的领导和其他高管纷纷出席 2018 年全球航空公司大奖。全球航空公司大奖被媒体称为“航空业的奥斯卡”，因其评选过程的独立性、公平性而备受推崇，不受外界赞助或外部影响。
Skytrax 的 Edward Plaisted 表示：“我们祝贺新加坡航空公司取得这一令人瞩目的成就，四次被旅客评为“全球最佳航空公司”，此举前无仅有。给旅客带来一致的令人惊艳的因素，是新加坡航空公司的真正资产，这由其在产品和服务方面的高得分给予了充分的证明。我相信新加坡航空公司在赢得“世界最佳航空公司头等舱套间”奖而会感到非常自豪，这距离他们推出新的头等套间不到一年的时间。”
“新加坡航空公司非常荣幸被 Skytrax 评为“世界最佳航空公司”，我在此非常感谢两万六千名的新航集团员工，他们每天致力于为我们的客户带来世界上最佳的旅行体验，”新加坡航空公司首席执行官 Goh Choon Phong 先生表示。他今天在伦敦接过了这个奖项。“全球航空公司大奖是基于旅客的直接反馈，在这竞争激烈的全球环境下，我们面临着很多竞争对手。这一认可将进一步激励我们完善品牌承诺的三大支柱——产品领先地位、卓越服务和网络连接性——以确保我们保持竞争优势，并继续满足和超越旅客期望。
2018 年世界十大航空公司：
- Singapore Airlines
- Qatar Airways
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- EVA Air
- Cathay Pacific
- Lufthansa
- Hainan Airlines
- Garuda Indonesia
- Thai Airways
其他值得称道的荣誉包括中国南方航空公司赢得“世界进步最大航空公司”，印尼鹰航公司被评为“世界最佳航空服务人员”，卡塔尔航空公司获得“世界最佳商务舱”奖项。
在A-Z获奖者页面查看完整的世界航空公司奖结果。
关于全球航空公司奖
已成立 18 周年的全球航空公司奖，评奖流程独立、公正，始于 1999 年的评奖活动旨在推出一个真正全球化的客户满意度调查研究。获奖者均由全球旅客参加世界上最大的航空公司乘客满意度调查来确定。Skytrax 支付调查和评奖活动的所有费用。航空公司不支付任何入围费或注册费，评奖活动可免费参加。航空公司可免费使用奖项徽标和结果。
超过 100 个不同国籍的旅客参与了调查，结果中计入了 2036 万份有效答卷。筛选所有调查问卷来识别IP和用户信息，删除重复、可疑或无效的答卷。调查结果共包含 335 家航空公司。
在线调查于 2017 年 8 月至 2018 年 5 月期间进行，我们也向调查数据库中前一年受访者发送调查邀请（总计2445万旅客）。旅客调查表格有英语、法语、西班牙语、俄语、日语和中文版本。2018 年调查受访人国籍增长最大的是中国旅客，增加了350万份调查。查看调查方法。
