Los 10 mejores tripulantes de cabina de aerolíneas en 2024
Por Peter Miller, Skytrax
Vea qué aerolíneas han sido votadas por los clientes como las 10 mejores tripulantes de cabina de aerolíneas del mundo en la encuesta anual de satisfacción de pasajeros de aerolíneas. Vea los resultados de las mejores tripulaciones de cabina de aerolíneas por región global.
Los premios a la Mejor Tripulación de Cabina de una Aerolínea reconocen el más alto desempeño integral del personal de cabina, por el servicio duro (por ejemplo, técnicas, eficiencia, atención, etc.) y las características de servicio suave (por ejemplo, entusiasmo, actitud, amabilidad y hospitalidad del personal).
Singapore Airlines gana el premio principal a la mejor tripulación de cabina del mundo 2024. Las 5 mejores tripulantes de cabina de aerolíneas del mundo 2024 incluyen ANA All Nippon Airways (2.º), Garuda Indonesia (3.º), EVA Air (4.º) y Cathay Pacific Airways (5.º).
Al comentar sobre el premio a la Mejor tripulación de cabina de aerolínea 2024 del mundo, Tan Pee Teck, vicepresidente senior de tripulación de cabina de Singapore Airlines, dijo: “Estamos inmensamente orgullosos de nuestra tripulación de cabina por haber sido reconocida con el premio a la mejor tripulación de cabina del mundo de Skytrax. Este galardón es un verdadero testimonio de la inquebrantable dedicación y profesionalismo de nuestro equipo de tripulación de cabina en Singapore Airlines. Su calidez y compromiso garantizan que el viaje de cada cliente con Singapore Airlines sea memorable y agradable”.
Los 10 mejores tripulantes de cabina de aerolíneas del mundo en 2024
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Garuda Indonesia
- EVA Air
- Cathay Pacific Airways
- Hainan Airlines
- Japan Airlines
- Thai Airways
- Qatar Airways
- Malaysia Airlines
Kenya Airways fue nombrada Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en África, Singapore Airlines fue elegida Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Asia y Fiji Airways ganó el premio a la Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Australia/Pacífico.
Hainan Airlines fue nombrada Mejor tripulación de cabina de aerolínea en China, Air Astana fue elegida Mejor tripulación de cabina de aerolínea en Asia Central y la CEI y Austrian Airlines ganó el premio a la Mejor tripulación de cabina de aerolínea en Europa.
Vistara fue nombrada Mejor tripulación de cabina de aerolínea en India y el sur de Asia, Garuda Indonesia fue votada como Mejor tripulación de cabina de aerolínea en Indonesia y ANA All Nippon Airways ganó el premio a la Mejor tripulación de cabina de aerolínea en Japón.
Asiana Airlines fue nombrada Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Corea del Sur, Finnair fue votada como Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea del Norte de Europa e Iberia ganó el premio a la Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea del Sur de Europa.
airBaltic fue nombrada Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Europa del Este, Austrian Airlines fue votada como Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Europa Occidental y Qatar Airways ganó el premio a la Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Medio Oriente.
Delta Air Lines fue nombrada Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Norteamérica, LATAM fue elegida Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Sudamérica, Air Canada ganó el premio a Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Canadá y Delta Air Lines fue nombrada Mejor Tripulación de Cabina de Aerolínea en Estados Unidos.
Vea los resultados completos de los World Airline Awards 2024 en la página de ganadores de premios A-Z.
Acerca de los premios World Airline Awards
Los World Airline Awards son independientes e imparciales y se introdujeron en 1999 para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente verdaderamente global. Los viajeros de todo el mundo votan en la mayor encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas para determinar los ganadores de los premios.
Skytrax paga todos los costos del evento Survey and Awards, y las aerolíneas no pagan ninguna tarifa de inscripción o inscripción. No hay cargos por el uso de los logotipos y resultados del Premio.
La encuesta a los clientes en línea se realizó desde septiembre de 2023 hasta mayo de 2024. La encuesta a los clientes se proporciona en inglés, francés, español, ruso, japonés y chino. Más de 100 nacionalidades de clientes participaron en la encuesta 2023/2024. Las entradas de la encuesta se analizan para identificar la IP y la información del usuario, y se eliminan todas las entradas duplicadas, sospechosas o no elegibles. Más de 350 aerolíneas aparecen en los resultados finales del premio.
