ANA All Nippon Airways gana el premio 2021 a los mejores servicios aeroportuarios del mundo, por delante de Singapore Airlines en segundo lugar y Japan Airlines en tercer lugar
Este premio está basado en la satisfacción de los usuarios con el servicio que presta el personal de las aerolíneas en sus aeropuertos principales y las características de los productos asociados que ofrecen las aerolíneas.
Los premios 2021 se basan en un período de encuesta a clientes muy extendido desde septiembre de 2019 hasta julio de 2021, lo que representa una combinación de tiempos de viaje normales combinados con viajes durante la pandemia global.
