Los premios al mejor servicio del personal de la aerolínea reconocen el servicio combinado del personal de la aerolínea en la experiencia tanto en el aeropuerto como a bordo, y los resultados para todas las regiones del mundo se muestran a continuación.
Mejor personal de aerolínea de África en 2023
Tom Shivo, Chief People Officer de Kenya Airways dijo: “Estamos muy emocionados y honrados de ser reconocidos por tener el mejor personal de aerolínea en África. Estamos muy orgullosos de nuestros empleados, que impulsan nuestra ventaja competitiva. Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión es la piedra angular de nuestro éxito, ya que permite a nuestro equipo cumplir con la promesa de servicio de nuestra marca con un toque africano para nuestros clientes”.
1
Kenya Airways
2
South African Airways
3
Ethiopian Airlines
4
FlySafair
5
RwandAir
6
Air Mauritius
7
Royal Air Maroc
8
Air Seychelles
9
Air Austral
10
Airlink
Mejor personal de aerolínea de Asia en 2023
Shinichi Inoue, presidente y director ejecutivo de ANA, dijo: "A través del compromiso de todos nuestros empleados de brindar una experiencia inigualable al cliente, ANA obtuvo el tercer lugar en el prestigioso premio SKYTRAX Airline of the Year, así como tres categorías", "Con los múltiples reconocimientos, es innegable que el historial de ANA no tiene precedentes. Sin embargo, aunque nos sentimos honrados por estos elogios, estamos decididos a seguir mejorando nuestra calidad para generar más innovación. Para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros pasajeros en la era post-COVID, aumentaremos nuestros esfuerzos para unir al mundo con asombro al ofrecer servicios, productos y experiencias orientados al cliente al siguiente nivel”.
1
ANA All Nippon Airways
2
Singapore Airlines
3
EVA Air
4
Hainan Airlines
5
Japan Airlines
6
Cathay Pacific Airways
7
Asiana Airlines
8
Garuda Indonesia
9
Thai Airways
10
Korean Air
Mejor personal de aerolínea de Australia/Pacífico en 2023
André Viljoen, CEO de Fiji Airways dijo: “Nuestro compromiso inquebrantable con la prestación de un servicio de calidad es la razón por la que Fiji Airways es hoy la mejor en Australia y el Pacífico. Puede que no tengamos tantos recursos como las aerolíneas más grandes, pero tenemos el espíritu de hospitalidad y cuidado de Fiji. Como Aerolínea Nacional, adoptamos y defendemos estos valores en todo lo que hacemos, y esto nos distingue como aerolínea. El hecho de que estos premios se determinen únicamente en función de los comentarios de los huéspedes hace que nuestros dos elogios sean aún más especiales. Nuestros clientes han elegido conscientemente a Fiji Airways por encima de todas las demás aerolíneas participantes en la región”.
1
Fiji Airways
2
Air New Zealand
3
Rex Airlines
4
Qantas Airways
5
Virgin Australia
6
QantasLink
7
Air Tahiti Nui
8
Air Tahiti
9
Jetstar Airways
10
AirCalin
Mejor personal de aerolínea de China en 2023
El Sr. Yongzheng Ding, presidente de Hainan Airlines dijo: “Gran aprecio por el reconocimiento de la marca y el servicio de Hainan Airlines. Recibir el premio a la Mejor Aerolínea de China durante 12 años es un gran estímulo. Realmente aprecio todos los esfuerzos del personal de Hainan Airlines por su arduo trabajo. En los próximos días, Hainan Airlines se dedicará a mejorar e innovar el servicio, ofreciendo a los pasajeros una experiencia de viaje más allá de las expectativas con características orientales”.
1
Hainan Airlines
2
China Southern Airlines
3
Juneyao Airlines
4
China Eastern Airlines
5
Xiamen Airlines
6
West Air
7
Shenzhen Airlines
8
Spring Airlines
9
Tianjin Airlines
10
Air China
Mejor personal de aerolínea en Asia Central y CEI en 2023
1
Air Astana
2
Azerbaijan Airlines
3
FlyArystan
4
Uzbekistan Airways
5
Buta Airways
6
Qazaq Air
7
Air Moldova
8
SCAT Airlines
9
Ariana Afghan Airlines
10
FLYONE
Mejor personal de aerolíneas en India / Asia del Sur en 2023
Vinod Kannan, director ejecutivo de Vistara dijo: “¡Estamos encantados de haberlo hecho de nuevo! Es extremadamente gratificante para todos nosotros en Vistara recibir el premio a la Mejor Aerolínea en India y el sur de Asia por tercera vez, y al Mejor Personal de Aerolínea en la India y el sur de Asia por quinta vez. También ocupamos el puesto 16 entre las mejores aerolíneas del mundo y ganamos estos galardones estelares en los World Airline Awards 2023 de Skytrax. Estos premios son un fuerte respaldo a la confianza de nuestros clientes en nuestro servicio atento, excelencia operativa constante e innovaciones constantes, todo dirigido a elevar su experiencia de viaje. Estos premios también son un reconocimiento al arduo trabajo realizado por nuestros empleados, especialmente los equipos de primera línea, que han dado todo por Vistara durante nuestros ocho años de existencia. Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento a Skytrax por estos codiciados premios que fortalecen nuestra determinación de deleitar a nuestros clientes en cada punto de contacto y en cada viaje”.
1
Vistara
2
IndiGo
3
SriLankan Airlines
4
SpiceJet
5
Maldivian
6
Air India
7
Akasa Air
8
Pakistan Int'l Airlines
9
Biman Bangladesh Airlines
10
Alliance Air
Mejor personal de aerolínea de Europa en 2023
El director ejecutivo de Austrian Airlines dijo: “Todos estamos muy orgullosos de haber sido nombrados campeones europeos en la categoría 'Mejor servicio del personal de aerolínea'. Esto demuestra que nuestros clientes sienten la pasión por el servicio y la hospitalidad que nuestro objetivo es vivir en esta empresa todos los días. Particularmente después de los desafiantes años de Corona, este premio tiene un significado muy especial para nosotros y nos motiva aún más a dar lo mejor de nosotros en la próxima temporada de verano”.
1
Austrian Airlines
2
Air France
3
Swiss International Air Lines
4
Aegean Airlines
5
British Airways
6
Virgin Atlantic
7
Finnair
8
Iberia
9
KLM Royal Dutch Airlines
10
Turkish Airlines
Mejor personal de aerolínea de Oriente Medio en 2023
El ingeniero Abdulaziz Al Raisi, director ejecutivo de Oman Air, dijo: “Nuestra gente es el corazón y el alma de nuestra aerolínea. Nos impulsa una pasión que encarna un profesionalismo excepcional y va más allá para crear momentos extraordinarios e inolvidables para cada huésped. Recibir este prestigioso premio por sexta vez es una fuente de inmenso orgullo y un testimonio de nuestro compromiso inquebrantable de establecer nuevos puntos de referencia para la experiencia de los huéspedes, año tras año”.
1
Oman Air
2
Qatar Airways
3
Emirates
4
Saudi Arabian Airlines
5
Etihad Airways
6
Kuwait Airways
7
Gulf Air
8
Flynas
9
Royal Jordanian Airlines
10
flyDubai
Mejor personal de aerolínea de Norteamérica en 2023
"Estos premios son un testimonio del enfoque continuo de nuestro equipo en ofrecer productos sobresalientes, una red increíble y un servicio de clase mundial", dijo Alain Bellemare, presidente internacional de Delta Air Lines. “Estoy increíblemente orgulloso de todos los empleados de Delta que han dado un paso adelante en un momento de demanda sin precedentes para brindar un excelente servicio a nuestros clientes en todo el mundo”.
